Para proteger a privacidade dos seus dados, não dispomos das razões precisas pelas quais um pedido de financiamento não é aprovado. Em cumprimento do RGPD, essa informação não é armazenada.
A análise é feita por algoritmos que avaliam centenas de variáveis em tempo real — relativas ao comprador, ao produto e ao histórico. Por isso, uma recusa não significa que não possa realizar outras compras com a seQura/SVEA.
Antes de tentar uma nova compra, recomendamos:
Consultar na App seQura powered by SVEA se tem planos ativos e se todas as prestações estão em dia.
Liquidar prestações pendentes — ao longo do tempo, à medida que o saldo devedor diminui, a probabilidade de aprovação aumenta.
Não utilizar dados de terceiros — o contrato de crédito é pessoal e intransmissível, e o uso de dados que não lhe pertencem é sinalizado como risco elevado.
Tenha em conta que se o pedido de financiamento não foi aprovado, não lhe foi cobrado qualquer valor. A retenção temporária efectuada é cancelada de forma automática e imediata e o montante deverá ser desbloqueado pela sua entidade bancária nas horas seguintes.
Recomendamos que contacte o seu banco em caso de dúvida ou demora. Após o cancelamento da retenção, a responsabilidade do desbloqueio da verba é da inteira responsabilidade do banco.