O que devo fazer para adiciona, alterar ou eliminar um cartão?
Para adicionar ou eliminar um cartão na sua conta seQura/SVEA, siga os seguintes passos:
Inicie sessão na conta de utilizador/área de cliente.
Entre na secção "Perfil" e na área “Cartões guardados” verifique os cartões que tem associados.
Clique em “Adicionar” para associar um novo cartão.
Clique no “Caixote do Lixo” para eliminar um cartão.
Para modificar o cartão num plano prestacional específico, entre na secção “Compras” e aceda à compra em que deseja proceder à alteração. Clique na opção “Alterar” que encontrará junto à informação relativa ao cartão activo.
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Para avaliarmos a sua petição de exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e, se aplicável, de portabilidade e esquecimento, deve escrever-nos para o seguinte e-mail: rgpd.compradores@sequra.svea.com.
No assunto indique "PROTEÇÃO DE DADOS". Em anexo envie-nos fotografia do seu Cartão de Cidadão ou Título de Residência com foto.
Por que não vejo todas as minhas compras na conta de utilizador/área de cliente?
É possível que tenha utilizado um e-mail ou número de telefone diferente ao efectuar algumas das suas compras, o que resultou na criação de uma segunda conta com esses dados.
Se desejar ter todas as suas compras num único perfil, pode escrever-nos para compradores@sequra.svea.com e solicitar a unificação das contas.
Como posso encerrar a minha conta seQura/SVEA?
Para avaliarmos a sua petição de exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e, se aplicável, de portabilidade e esquecimento, deve escrever-nos para o seguinte e-mail: rgpd.compradores@sequra.svea.com.
No assunto indique "PROTEÇÃO DE DADOS". Em anexo envie-nos fotografia do seu Cartão de Cidadão ou Título de Residência com foto.