Rozumiemy Twoją frustrację, jeśli Twój zwrot nie pojawił się jeszcze na Twoim koncie! Zanim się jednak do nas odezwiesz, sprawdź kilka rzeczy:
Czas: czy minęło 5dni roboczych od momentu wystawienia zwrotu? Zwroty mogą potrzebować trochę czasu na przetworzenie, więc prawdopodobnie jest jeszcze w drodze. Prosimy o poczekanie na upływ tego okresu przed zgłoszeniem się do nas.
Oryginalna płatność: zwrot mógł zostać zaksięgowany jako anulowanie oryginalnej płatności. Sprawdź ją, jeśli nie wpłynął on na Twoje konto jako nowa traksakcja.
Weryfikacja banku: sprawdź, czy opóźnienie nie leży po stronie banku.
Jeśli w dalszym ciągu Twój zwrot nie pojawił się na Twoim koncie, daj nam znać, a na pewno pomożemy Ci uporać się z tą kwestią!