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計量スプーンをもらえますか?

初回注文時の計量スクープ付属方法、種類の違い、追加入手方法をご案内します。(日本ストア向け)

対応者:Jamie Forbes

Huelパウダー製品には、正確な分量を計測するための計量スクープが付属します。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。

## Huel Black Editionをご購入の場合:計量スクープの種類が異なります

Huel Black Editionの商品によって、付属する計量スクープの種類が異なります。ご購入商品に合った計量スクープをお使いください。異なるスクープを使用すると、正確な分量が測れません:

* **Huel Black Edition Matcha(抹茶)をご購入の場合:** Complete Protein(CP)スクープが付属します

* **その他のHuel Black Edition商品をご購入の場合:** Black Edition(BE)スクープが付属します

## 初回注文時:計量スクープの自動付属について

Huelパウダー製品(Huel Powder v3.1、Huel Black Edition、Huel Complete Protein)の初回注文には、以下の通り計量スクープが自動的に含まれます:

* 計量スクープはスターターキット(シェーカーとスクープ)の一部として同梱されます

* スクープの種類は、ご購入商品に合わせて自動的に選択されます

* プラスチック廃棄物削減のため、計量スクープは初回注文時のみ自動的に同梱されます(計量スクープは再利用可能です)

## 追加の計量スクープを入手する方法

### 定期購入(サブスクリプション)の場合:

1. Huelアカウントにログインします

2. 「定期購入」セクションを開きます

3. 「定期購入を管理する」を選択します

4. 次回の注文に計量スクープを追加します

### 単品で購入する場合:

Huel公式ウェブサイトのアクセサリーセクションから計量スクープを購入できます。価格は£0.50相当です。

## 初回注文で計量スクープが届かなかった場合、または間違ったスクープが届いた場合

1. ご注文番号をご確認ください(注文確認メールに記載されています)

2. このチャットまたはメールで、ご注文番号とお問い合わせ内容をカスタマーサポートへお知らせください

3. 担当スタッフが正しい計量スクープをお送りするか、ご購入商品に合ったスクープの使用方法をご案内いたします

## サポートが必要な場合

計量スクープについてご不明な点やお困りの場合は、**英語で「talk to human」と入力してください**。担当スタッフが直接ご対応いたします。

重要:「talk to human」は英語のままご入力ください。日本語への翻訳ではなく、このままの英語表記で送信していただくことで、サポートスタッフへの接続がスムーズに行われます。

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