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注文した商品の内容を変更・修正するには

単品購入の変更はご注文直後のみ対応可能な場合があります。定期購入は更新前であればいつでもアカウントから変更できます。

対応者:Jamie Forbes

ご注文内容の変更可否は、単品購入か定期購入か、またはご注文の状況によって異なります。


単品購入の変更

倉庫では迅速に処理が行われるため、変更できない場合があります。変更をご希望の場合は、ご注文番号と変更内容をご準備のうえ、できるだけお早めにご連絡ください。


定期購入の変更

決済予定日前であれば、以下の手順でいつでも変更いただけます。

  1. Huelアカウントにログインします。

  2. 定期購入」→「定期購入を管理する」をクリックします。

  3. 商品・フレーバー・数量・配送頻度などを編集し、保存します。


ご不明な点やご質問があり、スタッフによるサポートをご希望の場合は、その旨をお知らせください。担当者への引き継ぎを手配いたします。

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