注文後に注文内容を変更することはできますか?
Huelのご注文は、倉庫で迅速に処理されるため、確定後に編集できない場合があります。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。
ご注文内容の変更について:
ご注文直後であれば、内容変更が可能な場合があります。
フレーバー変更や商品の入れ替えなど、一部の変更には対応できる場合がありますが、金額が変更となる場合などは対応できないことがあります。
変更をご希望の場合:
ご注文番号をご用意ください。
できるだけ早くお知らせいただければ、専門スタッフが変更が可能か確認いたします。
ご注文が編集できない場合:
ご注文がすでに処理中または発送済みの場合、内容の変更はできません。
商品到着後に返品対応が可能な場合がありますので、返品ポリシーをご確認ください。
定期購入(サブスクリプション)の場合:
次回の更新前であれば、以下の手順で内容を自由に変更できます:
Huelアカウントにログインします: https://jp.huel.com/account/login
「定期購入」を開きます。
「定期購入を管理する」を選択します。
商品・フレーバー・お届け日を編集します。
ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。