Huel+ポイントが保留中と表示されていても、ご心配には及びません。これは正常な動作です。
ポイントの仕組み
ポイントは注文後すぐにアカウントに追加されますが、最初は保留中として表示されます。
4 日後に使用できるようになります。
なぜ遅れるのですか?
保留期間を設けている理由は、次のような処理を正確に行うためです。
キャンセル:注文がキャンセルされた場合、ポイントが削除されます。
払い戻し/返品:返品された場合、ポイントが調整されます。
処理中:完了した購入のみが利用可能ポイントとして確定されます。
主な詳細
保留中のポイントは、利用可能な残高に移動されるまで使用(引き換え)できません。
定期購入の場合、獲得ポイントは2倍になりますが、保留期間は同じです。
ご注文をキャンセルまたは返金した場合、その購入分の保留中ポイントは差し引かれます。
👉保留中のポイントと利用可能なポイントは、アカウントのHuel+タブで確認できます: Huel+