Perché il mio piano è stato affidato a un’agenzia esterna?

Se un piano resta in stato di inadempimento dopo diversi tentativi di contatto via email, SMS e telefono, possiamo trasferire la gestione del caso a un’azienda esterna specializzata nel recupero crediti, per raggiungere un accordo.

L’agenzia attualmente coinvolta è IDECO. Può contattarla tramite:

In questa fase, le operazioni di self-service nella App (modifica data, ristrutturazione, rifinanziamento) smettono di essere disponibili per quel piano. Lo storico e i contratti restano accessibili per la consultazione.