Zum Hauptinhalt springen

Ich habe das kostenlose T-Shirt nicht erhalten, was soll ich tun?

Was zu tun ist, wenn dein kostenloses Huel-T-Shirt fehlt — häufige Ursachen und nächste Schritte.

Verfasst von Jamie Forbes

Wenn du das kostenlose T-Shirt nicht erhalten hast, gibt es häufige Gründe.


Häufige Ursachen

  • Größe nicht ausgewählt — das T-Shirt wird nur hinzugefügt, wenn du beim Checkout aktiv eine Größe wählst. Ohne Größenauswahl wird kein T-Shirt versendet

  • Nicht die erste Bestellung — das T-Shirt gibt es nur bei deiner ersten Huel-Bestellung

  • Separates Paket — manchmal wird das T-Shirt in einem separaten Paket versendet. Prüfe alle Tracking-Links in deiner Versandbestätigung


T-Shirt fehlt trotzdem?

Wenn du sicher eine Größe ausgewählt hast, es deine erste Bestellung war und alle Pakete angekommen sind, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.


Sag „mit einem Menschen sprechen" und unser Team hilft dir weiter.

Hat dies deine Frage beantwortet?