Un Workspace è uno spazio di comunicazione condiviso tra l'autista e dipartimenti specifici all'interno dell'azienda, garantendo la comunicazione simultanea tra più persone.

Gli utenti, che vengono aggiunti a un workspace, saranno in grado di vedere cosa hanno comunicato gli altri utenti con i dipendenti mobili. Le aziende medie e grandi tipicamente hanno due o più workspaces che vengono utilizzati per separare la comunicazione tra i dipartimenti di Logistica, Tecnico o Contabilità, ecc.

La funzione è molto simile alla chat di gruppo, ma il vantaggio principale è che non è necessario creare un nuovo gruppo con ogni autista, o lavoratore sul campo, ogni volta che è necessario inviare un messaggio da un dipartimento specifico. L'utente può creare un workspace e aggiungere i propri colleghi del dipartimento in qualsiasi momento.

Prendiamo come esempio i dipartimenti di Risorse Umane e Logistica. Ci sono diverse persone che lavorano in ciascuno di questi dipartimenti, ma la comunicazione tra i dipendenti mobili e ciascuno dei dipartimenti deve essere riservata.

Gli strumenti di comunicazione standard richiederebbero la creazione di un gruppo chat separato tra ogni lavoratore mobile e un dipendente delle Risorse Umane. Il problema qui è che anche altri dipendenti dello stesso dipartimento devono vedere o almeno essere a conoscenza di questa conversazione per essere informati sui processi in corso, ad esempio, nel caso in cui alcuni degli utenti vadano in vacanza.

Quindi, se crei uno spazio di lavoro per il dipartimento di Logistica con cinque persone, tutti loro vedranno ciò che il dipendente mobile ha scritto al dipartimento e saranno in grado di rispondere al messaggio in arrivo.