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Perché i miei file non vengono caricati?

Aggiornato oltre una settimana fa

Se i tuoi file non vengono caricati, potrebbe dipendere da diversi motivi:

  • Stato in sospeso: I file potrebbero essere ancora in coda di caricamento e verranno caricati più tardi.

  • Destinazione di upload bloccata: Il caricamento può fallire se l’account della destinazione di upload è bloccato.

  • Caricamenti falliti: Potrebbero esserci stati problemi durante il processo di caricamento, che puoi controllare nella colonna Stato di caricamento.

📘 Assicurati che non siano state apportate modifiche ai dettagli di autorizzazione o alle impostazioni API dal tuo team o dalla parte della destinazione di upload.

🔔 Se riscontri problemi nel caricamento verso server FTP o SFTP, assicurati che la subnet 213.175.74.128/25 sia nella whitelist.

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