Una Nota de crédito (o factura de abono) es un documento que reduce el importe que debe pagar en una de sus facturas. Puede que también la conozca como nota de crédito. Ambos nombres significan lo mismo.
Las notas de crédito garantizan que solo pague por lo que realmente utiliza.
Cuando se emite una nota de crdito (factura de abono), el importe se resta de su factura automáticamente, por lo que no necesita solicitar un reembolso ni calcular nada usted mismo.
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Dónde consultarlas
Para ver todas sus notas de crédito:
Vaya a 
Facturación y activos -> Facturas y abra la pestaña "Notas de crédito" en la parte superior.
Qué puede ver
La pestaña "Notas de crédito" le ofrece una visión clara de cada abono que ha recibido.
Para cada una, puede ver:
Estado: si el crédito se ha aplicado.
N.º de factura: el número de la factura de abono (nota de crédito).
Creada en: la fecha de creación.
Aplicada a la factura: la factura de la que se restó el crédito.
Cantidad: el importe del crédito.
Total: el importe total del crédito.
Pagado: el importe ya aplicado.
Ver: abrir o descargar la copia en PDF.
✅ Los importes de crédito se muestran con un signo menos (por ejemplo, -2,42 EUR), porque reducen lo que paga.
Cómo funcionan las notas de crédito
Cada nota de crédito está vinculada a una de sus facturas habituales. El importe del crédito se resta de esa factura y usted solo paga el importe restante.
Por ejemplo, si su factura es de 100 EUR y se le aplica una nota de crédito de 20 EUR, paga 80 EUR por esa factura en lugar de 100 EUR.
Esto también funciona con los pagos automáticos. Si paga con tarjeta bancaria, solo se cargará en su tarjeta el importe reducido.