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Cómo editar, bloquear o eliminar usuarios existentes

Actualizado hace más de un mes

📘 La Gestión de usuarios está disponible para usuarios existentes con derechos de acceso de administrador o ilimitados.

Puede actualizar la información y los ajustes de sus usuarios en cualquier momento. Ajuste sus datos, cambie permisos, restrinja temporalmente el acceso, bloquee usuarios para mantenerlos en la lista mientras limita el uso de la plataforma o elimínelos cuando sea necesario.


Editar un usuario

🔔 El tipo de acceso para los administradores no se puede cambiar.

Para editar la información o los derechos de acceso de un usuario:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Busque al usuario que desea editar.

  3. Haga clic en el botón Editar en el lado derecho de la lista.

  4. Aparecerá el perfil del usuario en una ventana emergente, realice todos los cambios que necesite.

  5. Haga clic en el botón GUARDAR en la parte inferior.


Bloquear a un usuario

Para bloquear temporalmente a un usuario de usar la plataforma:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Busque al usuario que desea editar en la lista de usuarios.

  3. Haga clic en el botón Editar en el lado derecho.

  4. Vaya a la pestaña 'Ajustes del perfil'.

  5. Marque la casilla "bloqueado" y, opcionalmente, añada un motivo.

  6. Haga clic en el botón GUARDAR en la parte inferior.

✅ El perfil del usuario permanecerá en la plataforma, pero el usuario no tendrá acceso a ella. Para restaurar el acceso, simplemente desmarque la opción 'Bloqueado'.


​Eliminar un usuario

🔔 Los usuarios con derechos de administrador no se pueden eliminar.

Para eliminar un usuario de forma completa y permanente de la plataforma:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Busque el usuario que desea eliminar en la lista.

  3. Haga clic en el botón Eliminar en el extremo derecho.

  4. Haga clic en Sí, eliminar para confirmar.

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