Während Fahrer Buchungen über die Fahrer-App erstellen können, um das Fahrzeug zu reservieren, das sie nutzen möchten, können Manager auch Buchungen direkt über unsere Webplattform erstellen. Hier erfahren Sie, wie Sie sie erstellen, bearbeiten und sogar entfernen können.
Eine Buchung über die Webplattform erstellen
Um eine Buchung zur Reservierung eines Fahrzeugs zu erstellen:
Gehen Sie zu
Carsharing im linken Menü.
Klicken Sie auf NEUE BUCHUNG in der oberen rechten Ecke, um eine neue Reservierung zu erstellen.
Wählen Sie die Start- und Enddaten und -zeiten für Ihre Buchung aus.
Wählen Sie einen Fahrer aus der Dropdown-Liste.
Wählen Sie ein Startdepot und fügen Sie optional bis zu 10 Stopps für die Fahrt hinzu.
📘 Wenn die Fahrtdauer länger als die Buchungszeit ist, erscheint eine Warnung und es sind Anpassungen erforderlich, um fortzufahren.
Wählen Sie Fahrzeugtyp, Getriebe und Anzahl der Sitze, um das am besten geeignete Fahrzeug für den Fahrer zu finden.
📘 Um diese Filter zu verwenden, müssen diese Daten in den Fahrzeugeinstellungen hinzugefügt werden.
Fügen Sie Notizen hinzu, falls erforderlich, und klicken Sie dann auf WEITER.
Sie sehen eine Liste von Fahrzeugen basierend auf Ihren ausgewählten Optionen, wählen Sie das Fahrzeug aus, das Sie möchten und klicken Sie auf WEITER.
Überprüfen Sie alle Details für diese Buchung, klicken Sie auf ZURÜCK, wenn etwas nicht stimmt. Klicken Sie auf EINREICHEN , um die Reservierung zu bestätigen und zu erstellen.
🔔 Buchungen können nicht für vergangene Daten vorgenommen werden und dürfen ein Jahr nicht überschreiten in der Dauer.
Eine Buchung über die Webplattform bearbeiten
🔔 Buchungen können nur vor ihrem Startzeitpunkt bearbeitet werden.
Gehe zu
Carsharing aus dem linken Menü.
Du kannst eine Buchung auf zwei Arten bearbeiten:
Gehe zum Kalender-Tab, klicke auf die Buchung in der Zeitleiste. Klicke auf die Bearbeiten-Schaltfläche unten rechts.
Gehe zum Buchung-Tab, klicke auf die Bearbeitungsschaltfläche, die durch ein Stiftsymbol dargestellt wird
auf der rechten Seite.
Nimm Änderungen an den Buchungsdetails vor.
Klicke auf SPEICHERN , um die Änderungen zu übernehmen.
Eine Buchung von der Webplattform löschen
Um eine Buchung zu stornieren oder zu entfernen:
Gehen Sie zu
Carsharing im linken Menü.
Sie können eine Buchung von zwei Stellen aus entfernen:
Gehen Sie zum Kalender-Tab, klicken Sie auf die Buchung in der Zeitleiste. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche Entfernen unten rechts im Pop-up-Fenster.
Gehen Sie zum Buchung-Tab, klicken Sie auf die Löschtaste, die durch ein Mülleimer-Symbol auf der rechten Seite dargestellt wird.
Ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem Sie den Grund für das Löschen dieser Buchung angeben können.
Klicken Sie auf die Schaltfläche REISESTORNIERUNG unten, um die Stornierung abzuschließen.
Anschließend können Sie den Grund und den Zeitstempel für die Stornierung aus der Buchungsliste direkt aus der Status-Spalte ablesen, wenn Sie den Cursor über das Symbol bewegen.