Hoppa till huvudinnehåll

Biverkningar eller oönskade reaktioner på våra produkter

Om du upplever biverkningar eller andra oönskade reaktioner efter att ha använt någon av våra produkter vill vi gärna höra från dig.

Detta gäller både kosttillskott och kosmetiska produkter. För att vi ska kunna hantera ditt ärende på bästa möjliga sätt ber vi dig att fylla i vårt formulär för biverkningar och oönskade reaktioner.

Vad händer efter att du har skickat in formuläret?

När vi har tagit emot formuläret kommer informationen du har lämnat att granskas av oss. Vi kan kontakta dig om vi behöver ytterligare information om reaktionen eller produkten.

Informationen du lämnar hjälper oss att följa upp ditt specifika ärende och att kontinuerligt övervaka säkerheten och kvaliteten på våra produkter.

Innan du fyller i formuläret

Det är bra om du har följande information tillgänglig:

  • Produktens namn

  • När du började använda produkten

  • Hur produkten användes och doseringen, om tillämpligt

  • När reaktionen uppstod

  • Vilka symtom eller reaktioner du upplevde

  • Hur länge reaktionen varade

  • Eventuella andra produkter eller läkemedel som du använde eller tog samtidigt

Tack för att du informerar oss. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt övervaka kvaliteten och säkerheten hos våra produkter.

Fick du svar på din fråga?