För att pausa eller avsluta ditt abonnemang, kontakta oss direkt via livechatten – leta efter chattikonen längst ned till höger på denna sida och klicka på den för att starta en konversation.
När du kontaktar oss, vänligen ha följande uppgifter till hands:
• Ditt ordernummer (finns i din orderbekräftelse via e-post)
• Din e-postadress
• Om du vill pausa eller avbryta – och om du pausar, för hur lång tid
Viktiga villkor
• 14 dagars uppsägningstid: Alla ändringar eller avbokningar måste begäras minst 14 dagar före din nästa schemalagda leverans. Begäranden som mottas efter denna tidsfrist gäller för nästa faktureringscykel.
• Returpolicy för första beställningen: Vi erbjuder en 14-dagars ovillkorlig returrätt, men observera att detta endast gäller din första leverans.
• Fraktkostnader: Kunderna ansvarar för kostnaderna i samband med retur av en beställning.
Tips: Se till att använda den e-postadress som är kopplad till ditt abonnemang – detta hjälper vårt team att hitta ditt konto snabbare.