For å pause eller avslutte abonnementet ditt, ta kontakt med oss direkte via live chat — se etter chat-ikonet i nedre høyre hjørne av siden og klikk på det for å starte en samtale.
Når du tar kontakt, ha følgende klart:
Ordrenummeret ditt (du finner det i ordrebekreftelses-e-posten)
E-postadressen din
Om du ønsker å pause eller avslutte — og hvis pause, hvor lenge
Viktige vilkår og betingelser
14 dagers varslingsfrist: Alle endringer eller avslutninger må forespørres minst 14 dager før neste planlagte levering. Forespørsler mottatt etter dette vil gjelde for neste faktureringssyklus.
Returpolicy for første ordre: Vi tilbyr 14 dagers ubetinget returrett, men merk at dette kun gjelder din første levering.
Fraktkostnader: Kunden er ansvarlig for kostnadene ved å returnere en ordre.
Tips: Sørg for å bruke e-postadressen som er knyttet til abonnementet ditt — dette hjelper teamet vårt med å finne kontoen din raskere.