Skapa ett konto
Steg 1: Besök: https://my.gettested.io/login?redirect=%2Fdashboard
Steg 2: Klicka på "Sign in with GetTested"
Steg 3: Klicka på "Register here" och fyll i dina uppgifter nedan, såsom: namn, e-postadress, önskat språk för kommunikation, telefonnummer osv
Registrera ditt test
Steg 4: Nu när du är inloggad, klicka på knappen "register your test"
Steg 5: Fyll i den begärda informationen, såsom: namn, födelsedatum, vikt, längd, nuvarande hälsostatus samt test-ID. Test-ID:t hittar du på det medföljande kodkortet.
Alla oregistrerade tester kasseras, eftersom det inte finns något sätt att veta vem testet tillhör. Därför är detta steg mycket viktigt, och vi rekommenderar att du registrerar testet innan du utför testet.
Efter detta kommer ditt test att visas i ditt konto, och du får ett mail om att testet nu är registrerat🎉
Hur hittar jag Test-ID:t?
Det korrekta Test-ID:t står på det lilla kortet med koden i ditt testkit (det som även har QR-kodetiketten).
Så här ser kodkortet ut, med test-IDt inringat:
Ett Test-ID ser alltid ut ungefär så här: zqkeyp-035 (detta är bara ett exempel).
Det består vanligtvis av sex bokstäver eller siffror, följt av ett bindestreck och sedan tre till fem tecken till. Bindestrecket är alltid en del av ID:t.
Formatexempel: XXXXXX-XXX eller XXXXXX-XXXXX.
Om du har ett test-ID som börjar med SW010, registrera bara delen efter SW010.
Om din kod ser ut så här: SW010|2GK44J2N2
Registrera då bara denna del: 2GK44J2N2
Vanliga problem
Inga mejl för återställning av lösenord tas emot -Detta händer ofta när det inte finns något konto kopplat till den angivna e‑postadressen.
Kan inte logga in eller minns inte lösenordet - I sådana fall bör alternativet ”Skapa konto / Sign up” användas för att skapa ett nytt konto.
Oregistrerade eller omärkta prover - Kontrollera att ditt test är registrerat online och att QR‑kodsetiketten sitter ordentligt fast på provröret innan du skickar det.
Felmeddelanden vid registrering av Test‑ID - Granska Test‑ID noggrant och säkerställ att det är korrekt. Bekräfta att värdet som skannas från QR‑koden matchar etiketten på röret.
Saknat eller okänt Test‑ID - Logga in på ditt konto och kontrollera din översikt. Om Test‑ID inte visas, kontakta supporten.
Kontrollera först om du har skapat ett konto
Fråga dig själv: Har jag skapat ett konto? Om du inte minns att du gjort det enligt instruktionerna ovan behöver du skapa ett konto innan du fortsätter.
För att kontrollera om du redan har ett konto kan du försöka logga in med dina vanligaste e‑postadresser. Om det inte fungerar och du inte minns att du skapat ett konto, bör du skapa ett nytt.
Glömt lösenord?
Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du klicka på ”Forgot password?” för att få ett mejl för återställning skickat till dig. Därifrån kan du skapa ett nytt lösenord och sedan logga in på ditt konto.
Om du inte får något återställningsmejl, kontrollera din skräppost eller skräpmapp. Säkerställ också att du angav rätt e‑postadress när du försökte återställa lösenordet.
Om problemen kvarstår efter dessa steg kan du kontakta GetTested och be att få prata med en människa för vidare hjälp.
Ett konto skapas inte automatiskt när du lägger en beställning. Det måste skapas manuellt när du ska genomföra testet.