Skapa ett konto
Steg 1: Besök: https://my.gettested.io/login?redirect=%2Fdashboard
âSteg 2: Klicka pĂ„ "Sign in with GetTested"
âSteg 3: Klicka pĂ„ "Register here" och fyll i dina uppgifter nedan, sĂ„som: namn, e-postadress, önskat sprĂ„k för kommunikation, telefonnummer osv
Registrera ditt test
Steg 4: Nu nÀr du Àr inloggad, klicka pÄ knappen "register your test"
âSteg 5: Fyll i den begĂ€rda informationen, sĂ„som: namn, födelsedatum, vikt, lĂ€ngd, nuvarande hĂ€lsostatus samt test-ID. Test-ID:t hittar du pĂ„ det medföljande kodkortet.
Alla oregistrerade tester kasseras, eftersom det inte finns nÄgot sÀtt att veta vem testet tillhör. DÀrför Àr detta steg mycket viktigt, och vi rekommenderar att du registrerar testet innan du utför testet.
Efter detta kommer ditt test att visas i ditt konto, och du fĂ„r ett mail om att testet nu Ă€r registreratđ
Hur hittar jag Test-ID:t?
Det korrekta Test-ID:t stÄr pÄ det lilla kortet med koden i ditt testkit (det som Àven har QR-kodetiketten).
SÄ hÀr ser kodkortet ut, med test-IDt inringat:
Ett Test-ID ser alltid ut ungefÀr sÄ hÀr: zqkeyp-035 (detta Àr bara ett exempel).
Det bestÄr vanligtvis av sex bokstÀver eller siffror, följt av ett bindestreck och sedan tre till fem tecken till. Bindestrecket Àr alltid en del av ID:t.
Formatexempel: XXXXXX-XXX eller XXXXXX-XXXXX.
Om du har ett test-ID som börjar med SW010, registrera bara delen efter SW010.
Om din kod ser ut sÄ hÀr: SW010|2GK44J2N2
Registrera dÄ bara denna del: 2GK44J2N2
Vanliga problem
Inga mejl för Ă„terstĂ€llning av lösenord tas emot -Detta hĂ€nder ofta nĂ€r det inte finns nĂ„got konto kopplat till den angivna eâpostadressen.
Kan inte logga in eller minns inte lösenordet - I sĂ„dana fall bör alternativet âSkapa konto / Sign upâ anvĂ€ndas för att skapa ett nytt konto.
Oregistrerade eller omĂ€rkta prover - Kontrollera att ditt test Ă€r registrerat online och att QRâkodsetiketten sitter ordentligt fast pĂ„ provröret innan du skickar det.
Felmeddelanden vid registrering av TestâID - Granska TestâID noggrant och sĂ€kerstĂ€ll att det Ă€r korrekt. BekrĂ€fta att vĂ€rdet som skannas frĂ„n QRâkoden matchar etiketten pĂ„ röret.
Saknat eller okĂ€nt TestâID - Logga in pĂ„ ditt konto och kontrollera din översikt. Om TestâID inte visas, kontakta supporten.
Kan inte lÀgga till telefonnummer: Om du har problem med att lÀgga till ditt telefonnummer, se till att inkludera landskoden sÄ hÀr: +46701234567
Kontrollera först om du har skapat ett konto
FrÄga dig sjÀlv: Har jag skapat ett konto? Om du inte minns att du gjort det enligt instruktionerna ovan behöver du skapa ett konto innan du fortsÀtter.
För att kontrollera om du redan har ett konto kan du försöka logga in med dina vanligaste eâpostadresser. Om det inte fungerar och du inte minns att du skapat ett konto, bör du skapa ett nytt.
Glömt lösenord?
Om du inte kommer ihĂ„g ditt lösenord kan du klicka pĂ„ âForgot password?â för att fĂ„ ett mejl för Ă„terstĂ€llning skickat till dig. DĂ€rifrĂ„n kan du skapa ett nytt lösenord och sedan logga in pĂ„ ditt konto.
Om du inte fĂ„r nĂ„got Ă„terstĂ€llningsmejl, kontrollera din skrĂ€ppost eller skrĂ€pmapp. SĂ€kerstĂ€ll ocksĂ„ att du angav rĂ€tt eâpostadress nĂ€r du försökte Ă„terstĂ€lla lösenordet.
Om problemen kvarstÄr efter dessa steg kan du kontakta GetTested och be att fÄ prata med en mÀnniska för vidare hjÀlp.
Ett konto skapas inte automatiskt nÀr du lÀgger en bestÀllning. Det mÄste skapas manuellt nÀr du ska genomföra testet.
â