Het kan gebeuren dat de buisjes per ongeluk in de verkeerde volgorde worden gebruikt bij een ademtest (SIBO, sorbitol, lactose-intolerantie of fructose-intolerantie) – maak je geen zorgen. Hier lees je wat je kunt doen.
Als je de monsters al hebt verzonden
Zodra de monsters naar het laboratorium zijn gestuurd, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen of de volgorde corrigeren.
Het laboratorium beoordeelt de monsters en kan in sommige gevallen de juiste volgorde herkennen en corrigeren tijdens de analyse. Als dat niet het geval is, kun je de resultaten alsnog begrijpen:
Het eerste buisje is altijd het basismonster, genomen vóór het drinken van de oplossing of het gebruiken van het zakje. Deze waarde is meestal lager dan de rest en daardoor vaak herkenbaar in het rapport.
Door dit eerste monster te herkennen, kun je hiermee rekening houden bij het bekijken van de resultaten.
Als het laboratorium vaststelt dat de monsters niet kunnen worden geanalyseerd, worden wij op de hoogte gebracht en nemen we contact met je op.
Als je de monsters nog niet hebt verzonden
Als je de monsters nog niet hebt verzonden, heb je twee opties:
Een vervangende kit aanvragen – We kunnen een nieuwe ademtestkit sturen tegen de helft van de normale prijs.
De monsters alsnog verzenden – Je kunt de test gewoon opsturen, maar houd er rekening mee dat de volgorde mogelijk niet klopt in de resultaten.
Samenvatting
Het laboratorium kan verwisselde buisjes herkennen en corrigeren.
Zo niet, dan is het eerste buisje altijd het basismonster.
Als de monsters niet kunnen worden geanalyseerd, nemen wij contact met je op.
Als je de monsters nog niet hebt verzonden, kun je een nieuwe kit voor de halve prijs krijgen of de bestaande monsters versturen.