Zo stuur je je testmateriaal naar het laboratorium
Deze informatie is van toepassing op laboratoriumtesten.
Gebruik de meegeleverde, vooruitbetaalde UPS-retourenvelop om je monster terug te sturen naar het laboratorium.
Plaats het monstermateriaal in de envelop en sluit het zakje zorgvuldig.
Je kunt daarna een van de volgende opties kiezen:
Lever de envelop in bij een UPS-afgiftepunt bij jou in de buurt
Boek een UPS-ophaling, als je ver van een afgiftepunt woont
Je vindt UPS-afgiftepunten en ophaalmogelijkheden hier:
https://www.ups.com/nl/en/business-solutions/pickup-dropoff-options
Houd er rekening mee dat de kleur van de retourenvelop kan verschillen, afhankelijk van welk testpakket je hebt besteld.
Verzendlabel en tracking
Zo ziet het verzendlabel eruit op de envelop.
💡 Als u het nummer onder “UPS Standard” noteert, kunt u het monster volgen op weg naar het logistieke centrum.
SMS-updates
Zodra je je monster hebt verzonden, houden we je gedurende het hele proces op de hoogte:
Je ontvangt een sms wanneer je envelop is ontvangen en gescand
Je ontvangt een nieuwe sms wanneer je resultaten klaar zijn en beschikbaar zijn
Als er problemen zijn met het monstermateriaal, nemen we rechtstreeks contact met je op
Kan ik het monster met mijn eigen bezorgdienst versturen?
Nee. Het monster moet worden verzonden met de meegeleverde, vooruitbetaalde UPS-envelop.
Als een andere verzendmethode wordt gebruikt, kunnen we niet garanderen dat het monster correct wordt bezorgd of door het laboratorium wordt geanalyseerd.
⚠️ Houd er rekening mee dat UPS extra kosten in rekening kan brengen als je ervoor kiest om een ophaling te boeken.