Luo tili
Vaihe 1: Siirry osoitteeseen https://my.gettested.io/login?redirect=%2Fdashboard
Vaihe 2: Napsauta vasemmasta yläkulmasta "Sign in with GetTested"
Vaihe 3: Napsauta sen jälkeen "Register here" ja täytä tietosi, kuten nimi, sähköpostiosoite, viestintäkieli, puhelinnumero jne.
Rekisteröi testisi
Vaihe 4: Napsauta painiketta "Register your test".
Vaihe 5: Täytä vaaditut tiedot, kuten nimi, syntymäaika, paino, pituus, nykyinen terveydentila ja Testi-ID. Testi-ID löytyy mukana tulevasta koodikortista. Tämä yhdistää testipakkauksesi tiliisi ja varmistaa, että tietosi ja tuloksesi käsitellään oikein ja liitetään oikeaan henkilöön.
Kaikki rekisteröimättömät testit hävitetään laboratoriossa, koska ei ole mahdollista tietää, kenelle testi kuuluu. Tämä varmistaa yksityisyyden ja laadunvalvonnan, koska näyte yhdistetään oikeaan käyttäjään. Tämä vaihe on tärkeä, koska testin ostaja ei välttämättä ole sama henkilö, joka sen suorittaa. Siksi rekisteröinti tulee tehdä ennen testin suorittamista.
Kun olet rekisteröinyt testisi, se näkyy tililläsi, ja saat sähköpostin vahvistukseksi rekisteröinnistä 🎉
Mitä vaihtoehtoja minulla on, jos unohdin rekisteröidä testin?
Jos olet vahingossa lähettänyt rekisteröimättömän testipakkauksen, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
Tilaa korvaava testipakkaus: Voit saada uuden testipakkauksen pientä maksua vastaan.
Pyydä osittaista hyvitystä: Tilanteesta riippuen voit saada hyvityksen, josta on vähennetty rekisteröimättömän testipakkauksen hinta. Huomaa, että tarkat maksut ja ehdot voivat vaihdella.
Miten löydän Testi-ID:n
Oikea Testi-ID löytyy testipakkauksen sisältä pienestä koodikortista (siitä, jossa on myös QR-kooditarra).
Näin koodikortti näyttää, testitunnus ympyröitynä:
Testi-ID näyttää aina suunnilleen tältä: zqkeyp-035 (tämä on vain esimerkki).
Se koostuu yleensä kuudesta kirjaimesta tai numerosta, joita seuraa viiva ja sen jälkeen vielä kolme–viisi merkkiä. Viiva on aina osa ID:tä.
Muotoesimerkkejä: XXXXXX-XXX tai XXXXXX-XXXXX.
Jos sinulla on Test-ID, joka alkaa SW010, rekisteröi vain osa SW010:n jälkeen.
Jos koodisi näyttää tältä: SW010|2GK44J2N2
Rekisteröi vain tämä osa: 2GK44J2N2
Yleiset ongelmat
Et saa salasanan palautusviestejä - Tämä tapahtuu usein silloin, kun annetulla sähköpostiosoitteella ei ole tiliä.
Et pysty kirjautumaan sisään tai et muista salasanaasi - Tässä tapauksessa “Sign up” ‑vaihtoehtoa tulee käyttää uuden tilin luomiseen.
Rekisteröimättömät tai merkitsemättömät näytteet - Varmista, että testisi on rekisteröity verkossa ja että QR‑kooditarra on kiinnitetty tiukasti näyteputkeen ennen sen lähettämistä.
Virheilmoituksia Testi‑ID:n rekisteröinnin aikana - Tarkista Testi‑ID huolellisesti ja varmista, että se on oikein. Vahvista, että skannattu QR‑koodi vastaa putkessa olevaa etikettiä.
Puuttuva tai tunnistamaton Testi‑ID - Kirjaudu tilillesi ja tarkista Testi‑ID hallintapaneelista. Jos sitä ei näy, ota yhteyttä asiakastukeen.
Oletko luonut tilin?
Kysy ensin itseltäsi: Olenko ylipäätään luonut tilin? Jos et muista tehneesi niin yllä olevien ohjeiden mukaisesti, sinun tulee luoda tili ennen kuin jatkat.
Voit tarkistaa, onko sinulla jo tili, yrittämällä kirjautua sisään yleisimmin käyttämilläsi sähköpostiosoitteilla. Jos kirjautuminen ei onnistu etkä muista luoneesi tiliä, luo uusi tili.
Unohtunut salasana?
Jos et muista salasanaasi, voit napsauttaa “Forgot password?” saadaksesi sähköpostin salasanan palauttamiseksi. Sen jälkeen voit luoda uuden salasanan ja kirjautua tilillesi.
Jos et saa salasanan palautusviestiä, tarkista roskaposti‑ tai spam‑kansiosi. Varmista myös, että annoit oikean sähköpostiosoitteen yrittäessäsi palauttaa salasanan.
Jos ongelmat jatkuvat näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä GetTestediin ja pyydä saada puhua asiakaspalvelijan kanssa saadaksesi lisäapua.
Tiliä ei luoda automaattisesti, kun teet tilauksen. Tili täytyy luoda manuaalisesti, kun suoritat testin.
Tässä on video, jossa kerrotaan, miten luodaan tili ja rekisteröidään testi: