Fragen rund um die Bestellung
15 Artikel
Ich bin Neukunde, wie kann ich mich registrieren?
Ich möchte meinen Arzt oder Therapeut nennen, er ist aber nicht in der Liste zu finden?
Ich habe mein Passwort vergessen - wie kann ich es zurücksetzen?
Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Muss ich Ihnen das Rezept von meinem Arzt/Therapeuten zusenden?
Ich wohne nicht in Deutschland, lasse aber meine Präparate an eine deutsche Adresse schicken. Erhalte ich die Mehrwertsteuer von Ihnen zurück?
Meine PayPal-Zahlung hat nicht funktioniert. Wie bekomme ich nun meine Bestellung?
Ich habe ein falsches Präparat bestellt. Was kann ich tun?
Wo bleibt meine Lieferung?
Gibt es die Präparate auch in anderen Größen?
Wie kann ich den Präparate-Katalog anfordern bzw. abbestellen?
Warum liegt kein Überweisungsträger im Paket?
Wo finde ich meine Kundennummer?
Warum ist es sinnvoll, vor der Bestellung der Präparate einen Therapeuten aufzusuchen?
Muss ich mich registrieren oder kann ich auch als „Gastkunde“ bestellen?