Controla cómo los usuarios pueden enviar denuncias eligiendo si la denuncia es anónima, confidencial o seleccionable. Esto te ayuda a definir cuánta información de identificación es necesaria cuando se envía una denuncia.
Configuración de anonimato
Ve a Canales de denuncia
Selecciona tu canal de denuncia
Abre la pestaña Configuración
Desplázate hasta Configuración de anonimato
En Ocultar y preseleccionar la siguiente opción de anonimato, elige la opción que prefieras.
Configuración de archivos y metadatos
Permitir carga de archivos
Puedes permitir que los usuarios incluyan archivos como parte de la denuncia activando Permitir carga de archivos. Activa esta opción si quieres permitir que los usuarios adjunten archivos o grabaciones de voz.
💡 Si esta opción está desactivada, los usuarios no podrán enviar denuncias orales.
Eliminar metadatos
Controla si se eliminan los metadatos de los archivos cargados. Cuando se eliminan los metadatos, los archivos solo se procesan y no se almacenan en nuestros servidores. Recomendamos activar esta opción para una mayor privacidad.
Las opciones en el menú desplegable son:
Siempre
Permitir que el denunciante decida
Nunca
Configuración de denuncias orales
Puedes permitir que los usuarios envíen denuncias mediante grabaciones de voz activando Permitir al denunciante enviar una denuncia oral. Activa esta opción para permitir que los usuarios graben y envíen una denuncia en lugar de escribirla.
También puedes controlar si las grabaciones de voz se modifican para proteger la identidad activando Distorsionar la voz en denuncias orales. Las opciones en el menú desplegable son:
Siempre
Permitir que el denunciante decida
Nunca
💡 Si Permitir carga de archivos no está activado, los usuarios no podrán enviar denuncias orales.
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través del icono de Messenger en la esquina inferior derecha de la pantalla o envíanos un correo electrónico a support@whistleblowersoftware.com.