À quoi sert une catégorie d’inscription ?
Une catégorie vous permet de segmenter les participants selon leurs profils et de leur proposer un parcours spécifique d’inscription. Chaque catégorie peut avoir :
Son propre formulaire,
Son système de paiement,
Son email de confirmation personnalisé,
Son badge,
Des droits d’accès différents,
etc.
Exemples :
Une catégorie VIP n’aura pas de formulaire, mais recevra un badge par email.
Une catégorie Visiteur devra remplir un formulaire, effectuer un paiement, et recevra une confirmation automatique.
Une catégorie Exposant pourra accéder à un espace dédié sur le site après avoir rempli son formulaire et invité des collaborateurs pour s'occuper du stand.
Gérer vos catégories
Depuis la liste des catégories, vous avoir un récapitulatif des accès,et éléments présents au sein d'une catégorie.
Créer une catégorie
Allez dans l’onglet Inscription.
Cliquez sur Ajouter une catégorie.
Renseignez :
Le nom de la catégorie,
La couleur d’étiquette,
L’option email unique (pour empêcher les doublons),
La population si vous avez les fonctionnalités networking, leads d'activés ou que vous souhaitez l'utilisez pour des statistiques.
Les autorisations exposants, si concerné (Invitation, création produit etc.)
⚠️ Un email ne peut s’inscrire qu’une seule fois si l’option “email unique” est activée.
Cliquez sur Créer une catégorie d’inscription.
Ajouter des fonctionnalités à une catégorie
Par défaut, une nouvelle catégorie qui vient d'être créée n'aura que deux fonctionnalités qui visibles, mais désactivés. Le formulaire d'inscription et l'email de confirmation. Pour activer ces 2 éléments, il vous suffit de cliquer dessus et de les paramétrer.
Vous pouvez ajouter d'autres blocs fonctionnels à son parcours. Chaque bloc correspond à une fonctionnalité spécifique :
Paiement
Qui permet également : la facturation
Modération
Qui permet également : L'email de modération
Code promo
Badge
Wallet Pass
Documents
Pour les activer, cliquez sur Ajouter des fonctionnalités en bas du processus de la catégorie. Vous pourrez également voir au tout début du workflow d'une catégorie, la mention d'email d'invitation. Cette fonctionnalité est présente pour indiquer que les membres de cette catégorie peuvent être invités par un exposant.
Paramétrer les emails liés
Certains blocs (modération, confirmation, édition) incluent un email.
Dans les options avancées, vous pouvez :
Modifier l’adresse de réponse,
Personnaliser le contenu de l’email (Accessible également depuis le Mail Builder),
Traduire l’email si l’événement est multilingue.
Les autres paramètres
Depuis la vue d’une catégorie, vous pouvez définir :
Les points d’accès physiques ou digitaux autorisés par défaut pour cette catégorie avec la gestion des accréditations.
Vous pouvez également activer des notifications à destination de vos équipes :
Lorsqu’un participant s’inscrit,
Quand une demande de modération est reçue ou traitée.
Vous pouvez par ailleurs décider de copier cette catégorie, soit sur votre événement, soit sur un autre, pour partir d'un paramétrage déjà bon et juste apporter vos correctifs.
Notre plateforme vous permet également d'avoir recours à des actions si l'adresse email de vos participants est déjà présentes sur l'événement plutôt que de bloquer une nouvelle inscription :
Finalement, vous pouvez aussi décider de modifier certaine information vis-à-vis de votre catégorie. Dans ce cas-là, vous pouvez l'éditer, ce qui ouvre une nouvelle gamme d'action au niveau des dates des inscriptions :
Bonnes pratiques
Créez une catégorie pour chaque type de participant ayant un parcours distinct.
Activez uniquement les blocs nécessaires pour chaque catégorie.
Testez chaque parcours avant publication (formulaire, badge, emails).
Utilisez les populations pour structurer les accès et filtrages sur le site ou dans les sessions.