Catégorie
Définition :
Regroupe des participants partageant un processus d’inscription, des accès, un badge ou des documents communs.
À quoi ça sert :
Différencier les parcours (avec/sans formulaire, modération, paiement), piloter les emails auto (confirmation, modération), structurer le ciblage (segments, rapports).
Quand l’utiliser :
Dès que deux publics doivent avoir des règles différentes (ex. Visiteurs inscrits, Conférenciers, Exposants, Newsletter sans formulaire).
Concept
Concept
Une catégorie = un processus (formulaire, modération, paiement, badge).
Chaque catégorie est rattachée à une population (plusieurs catégories peuvent partager la même).
Interagit avec : Formulaire d’inscription, Modération, Emails, Badges, Billetterie/Commandes.
Références (champs & options)
Références (champs & options)
Population : rattachement hiérarchique.
Formulaire : dédié ou partagé (toute modif touche toutes les catégories liées).
Modération : ON/OFF ; bloque le statut inscrit tant que non validé.
Emails automatiques : confirmation, modération, etc.
Badge : gabarit & mode d’envoi (souvent joint à la confirmation).
Dates d’inscription : ouverture/fermeture spécifiques à la catégorie.
Paiement : lien billetterie / commandes si parcours payant.
Dépannage & FAQ
Dépannage & FAQ
Formulaire partagé : modifications non désirées
Cause : un même formulaire est relié à plusieurs catégories.
Effet : toute modification impacte toutes ces catégories.
Prévention : dupliquer le formulaire avant une modif sensible.
Email de confirmation envoyé pendant les tests
Cause : passage au statut inscrit déclenche l’email auto.
Effet : envoi non souhaité.
Prévention : neutraliser/adapter les emails avant tests.
Exemples
Exemples
Simple : Visiteur → formulaire d’inscription → email de confirmation.
Avancé : Organisation → import (sans formulaire) → badge requis → emails auto ciblés
Champ d'unicité
Champ qui permet d'identifier de manière unique un contact. Les participants ayant les mêmes valeurs pour ces champs seront le même contact.
Champ par défaut
La plateforme dispose de plusieurs champs natifs par défaut communs à l'ensemble des participants. Parmi eux, on retrouve principalement l'adresse e-mail, le nom, le prénom, la société et bien d'autres. Ces champs ne sont pas modifiables.
Champ personnalisé
Pour simplifier la gestion de nos bases de données, nous avons la capacité de créer des champs personnalisés. Cela peut être des champs texte, fichier, liste de valeurs, publipostés, calculés et hiérarchisés. On peut leur attribuer un label personnalisé.
Champ calculé
Il s'agit d'un champ qui est évalué lors de la mise à jour d'un participant et dont la valeur dépend d'un calcul.
Conférencier
C'est un participant qui intervient sur une/des session(s) du programme d'un événement.
Exposant
Un exposant est un participant qui représente son entreprise pour exposer son produit ou son service aux autres participants d'un salon.
Fiche participant
Interface de gestion qui regroupe toutes les informations individuelles d’un participant (champs, emails, statut, documents).
Labels
Les labels permettent de regrouper des participants qui n'auraient aucun attribut en commun par ailleurs. Cela facilite les recherches et les créations de segment.
Leads
Il s'agit d'une connexion générée à la suite d'une interaction entre un exposant et un autre participant.
Modération
Fonction permettant de valider manuellement une inscription avant qu’elle soit considérée comme “inscrite”. Peut conditionner l’envoi des e-mails et le scan au check-in.
Participant (guest)
C'est dans la très grande majorité des cas une personne sur votre événement. Il possède des attributs qui permettent de définir son statut, sa catégorie, et l'ensemble de ses données personnelles et documents. Il peut aussi représenter une entité (entreprise).
C'est un élément de votre base de données.
Populations
Les populations permettent de regrouper des catégories. Elles permettent de différencier les processus d'inscription, de gérer le networking, les rapports, les emails uniques, etc.
Statut de l'inscription
Le statut détermine l'état d'avancement de l'inscription d'un participant à votre événement.
UID
L'identifiant unique (UID) est une suite alpha-numérique associée à un seul participant au sein d’un événement.
Visiteur
Le visiteur est une personne qui participe à l'évènement dans un objectif de découverte, achat ou prise de contact.