Sie möchten einen Teil Ware, den Sie auf Lieferschein an einen Kunden ausgeliefert haben, zurücknehmen. Ausgewählte Positionen oder Mengen sollen an Ihr Lager (zurück-) gebucht werden, die übrigen Mengen sollen dem Kunden anschließend in Rechnung gestellt werden.

Sie haben einen Lieferschein vorliegen, der noch nicht berechnet wurde.

Sie starten den Workflow unter Verkaufen → Liefern und Fakturieren → Belege verwalten, dort rufen Sie zunächst den Lieferschein auf. Dann klicken Sie auf Lieferschein bearbeiten:

Sie erhalten folgende Ansicht:

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Alle Artikel sind mit der entsprechend gelieferten Menge aufgeführt. Um einzelne Titel aus einer großen Liste einfacher ermitteln zu können, steht Ihnen die Artikeleingabe links oben im Screenshot zur Verfügung. Tragen Sie nun im Feld Rücknahme die (Teil-) Mengen ein, die zurückgenommen werden sollen. Weiterhin können Sie entscheiden, ob die Mengen an Ihr Lager zurück gebucht werden sollen.

Haben wir die entsprechenden Mengen eingegeben, erhalten wir mit Weiter folgende Zusammenfassung:

Fertig stellen - Erfolgsmeldung:

Auf dem Lieferschein verbleiben entsprechend die Restmengen, die ihm Rahmen der nächsten Rechnungslegung dann an den Kunden belastet werden können.

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## BesonderheitenBitte beachten Sie, dass Sie bei enthaltenen Bundles im Lieferschein die gleichen Rücknahmemengen eingeben - für Artikel und zugehörigen Preisbestandteil! Es ist immer nur eine komplette Rücknahme des gesamten Bundles möglich!

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Voraussetzungen, die Sie am Anfang dieses Artikels finden, erfüllt sind. Häufig liegt hier schon die Ursache für ein Nichtfunktionieren eines Ablaufs.