Kundengruppen anlegen
Ist dies Ihre Situation?
Sie möchten Ihren Kunden Informationen und Werbung gezielt nach deren Interessen zukommen lassen.
Vorbereitungen und Voraussetzungen
Es macht Sinn, sich im Vorfeld zu überlegen, welche Kundengruppen es sinnvoller Weise im System geben soll und welchem Ziel diese dienen sollen. Darüber hinaus können Kundengruppen sowohl numerisch, als auch alphanumerisch angelegt werden. Kundengruppen können Sie, wie der Name schon vermuten lässt, am Kunden hinterlegen. Diese Kennzeichnung kann dann z.B. gezielt für die Erstellung eines Marketingpools verwendet werden.
So funktioniert's
Sie rufen die Neuanlage der Kundengruppen unter System → Referenzdaten → Stammdaten → Kundengruppen auf. Jetzt klicken Sie die Schaltfläche "Neu" an, vergeben den gewünschten Schlüssel (Ziffer oder Buchstaben) ein sowie die zugehörige Bezeichnung und bestätigen Ihre Eingaben mit "Fertig stellen".
Geht nicht?
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Voraussetzungen, die Sie am Anfang dieses Artikels finden, erfüllt sind. Häufig liegt hier schon die Ursache für ein Nichtfunktionieren eines Ablaufs.