Der Kunde hat ein Abonnement bei Ihnen gekündigt, Sie möchten diese Kündigung nun im euro-Sales Flow eingeben und ggf. dem Verlag mitteilen.

Sie haben ein aktives Abo des Kunden, welches gekündigt werden kann.

Über Organisieren → Abonnements lassen Sie sich über einen Filter oder die Detailsuche die Übersicht des / der entsprechenden Abonnements anzeigen. Im Workflow Aktion darüber haben Sie die Möglichkeit, das ausgewählte Abonnement zu kündigen:

Per Klick auf die Option "Kündigen" erhalten Sie folgenden Dialog:

Ja - dann erhalten wir zunächst die Kündigungsbestätigung für den Kunden:

...und danach die Kündigung an den Verlag:

Im Abo selbst wird damit der Status automatisch auf "Gekündigt" gesetzt:

Eintrag eines Lieferenddatums in einem unbefristeten Abo:

...wir speichern diese Änderung mit Fertig stellen.

Danach:

Ja oder nein, je nachdem, ob es erforderlich ist.

Ist dieser Endtermin nun erreicht oder überschritten, wird der Status des Abonnements automatisch auf "Gekündigt" gesetzt: