Jos et ole saanut vahvistussähköpostia rekisteröitymisen jälkeen, tarkista ensin roskapostikansiosi. Useimmissa tapauksissa viesti löytyy sieltä. Jos tekstiviestien vastaanottamisessa ilmenee ongelmia, toimi seuraavasti: uudelleenkäynnistä puhelimesi, odota 15 minuuttia ja yritä uudelleen. Tarkista myös, että olet sallinut puheluiden ja viestien, tai A2P -viestien vastaanottamisen sovelluksista.

Jos et vieläkään ole saanut viestiä tai tekstiviestiä, ole yhteydessä asiakastukeen keskusteluikkuna.