Laenu väljastamisel tehtava taustakontrolli eesmärk on hinnata ettevõtte võimet laenu teenindada. Uurime põhjalikult laenuvõtja tausta, krediidivõimekust ja kohustusi. Vajaduse korral analüüsime ettevõtte äriplaani ja finantsdokumente. Kui laen väljastatakse ja laenuvõtja on maksega hiljaks jäänud, võtab Estateguru koheselt laenuvõtjaga ühendust selgitamaks välja laenumakse viibimise põhjus.

Juhul kui laenuvõtja on sattunud makseraskustesse, teeme kõik selleks, et leida mõlemale poolele sobiv lahendus. Kui laenuvõtja ei ole võimeline laenu teenindama, alustab tagatisagent menetlust tagatisvara realiseerimiseks - esmase lahendusena müüme tagatisvara kohtutäituri korraldataval enampakkumisel.