Zaloguj się bezpośrednio na swoje konto w serwisie. Przejść do listy „Moje zamówienia” i przy zamówieniu, które chcesz odwołać, wybierz opcję „anuluj”. Po akceptacji dyspozycji środki zwracane są automatycznie na konto saldo (po kontakcie z działem rozliczenie@epaka.pl środki z salda zwracane są na konto bankowe) lub bezpośrednio na konto bankowe w przypadku przesyłki poza Unię Europejską.

Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta poprzez adres e-mail: bok@epaka.pl lub pod numerem: +48 666 999 392. Zwrot na konto, z którego została dokonana płatność otrzymasz w przeciągu dwóch dni roboczych.