Sie haben von uns eine Mahnung für den Messstellenbetrieb erhalten und fragen sich, warum der Smart Meter Bestandteil Ihres Vertrags ist? Gerne erklären wir Ihnen, warum der Einbau eines Smart Meters notwendig ist, welche Vorteile er Ihnen bietet und weswegen es unabdingbar ist, dass Sie die Gebühr für den Messstellenbetrieb hierfür begleichen.
Warum benötigen Sie einen Smart Meter?
Ein Smart Meter, auch intelligenter Stromzähler genannt, ist ein digitaler Zähler, der den Stromverbrauch in Echtzeit misst und diese Daten sicher an Ihren Netzbetreiber und uns übermittelt. Dieser Zähler ist ein zentraler Bestandteil der modernen Energiewende und bietet Ihnen mehrere Vorteile:
Einspeisevergütung: Der Smart Meter ermöglicht es sowohl Ihrem Netzbetreiber als auch Kunden der Direktvermarktung, Ihre Einspeisung zu erfassen und auf Basis dessen eine Einspeisevergütung zu zahlen. Ohne Smart Meter wäre dies nicht möglich.
Transparenter Energieverbrauch: Sie erhalten einen genauen Überblick in der App über Ihren Energieverbrauch und können Ihre Nutzung daran anpassen.
Echtzeitdaten: Der Smart Meter liefert präzise Verbrauchsdaten, die Ihnen helfen, Ihren Stromverbrauch besser zu verstehen und Ihre Energiekosten zu senken.
Automatisierte Abrechnung: Keine manuelle Zählerablesung mehr – Ihre Verbräuche werden automatisch erfasst und korrekt abgerechnet.
Optimierte Nutzung Ihrer Photovoltaikanlage: In Kombination mit Ihrer PV-Anlage ermöglicht der Smart Meter eine optimale Eigenverbrauchsoptimierung und kann so Ihre Stromkosten weiter senken.
Was tun, wenn Sie eine Mahnung erhalten haben?
Falls Sie eine Mahnung für den Messstellenbetrieb erhalten haben, bitten wir Sie, den offenen Betrag innerhalb von 7 Tagen zu überweisen. Die Bankverbindung und alle notwendigen Details finden Sie in der Mahnung. Sollten Sie den Betrag bereits vor der Mahnung beglichen haben, können Sie die Mahnung als gegenstandslos betrachten.
Fragen zu Ihrer Rechnung?
Falls Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder dem Status Ihrer Zahlung haben, steht Ihnen unser Expertenteam gerne zur Verfügung. Antworten Sie einfach auf die Mahnungs-E-Mail, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass unser telefonischer Kundenservice bei mahnungsspezifischen Anfragen keine näheren Auskünfte geben kann.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Ihr Enpal-Team