Wenn Ihre Photovoltaikanlage keine Energie produziert oder der Speicher nicht geladen wird, kann ein Neustart der Anlage helfen. Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie den Neustart basierend auf Ihrem Anlagentyp durchführen können. Bitte folgen Sie den Schritten genau und melden Sie sich bei uns, sobald Sie den Neustart durchgeführt haben, sollte das Problem danach nicht behoben sein.
Neustart der Anlage – Gen1 (ABB Trio)
1. Schalten Sie in Ihrer Enpal-Box die QF1-Sicherung aus.
2. Schalten Sie den Wechselrichter aus: Drehen Sie den Drehschalter unten mittig am Wechselrichter nach links (Schalterstellung parallel zur Wand = AUS).
3. Warten Sie ca. 15 Minuten.
4. Schalten Sie die QF1-Sicherung wieder ein.
5. Schalten Sie den Wechselrichter wieder ein.
Neustart der Anlage – Gen2 (Huawei)
1. Öffnen Sie die Enpal-Home-Box und schalten Sie die mit QF1 bezeichneten Sicherungen (4er-Block) aus.
2. Schalten Sie den Wechselrichter über den Drehschalter links neben den Kabeln aus.
3. Schalten Sie den Speicher über den Schalter rechts oben aus.
4. Warten Sie ca. 10 Minuten.
5. Schalten Sie alle Geräte in umgekehrter Reihenfolge wieder ein: zuerst Speicher, dann Wechselrichter und zuletzt die QF1-Sicherungen.
Neustart der Anlage – Gen3 (Sungrow)
1. Schalten Sie in Ihrer Enpal-Box die QF1-Sicherung aus.
2. Schalten Sie den Speicher aus (Sicherungen an der rechten Seite unter einer Plastikkappe).
3. Schalten Sie den Wechselrichter über den Drehschalter auf der linken Seite aus.
4. Warten Sie ca. 15 Minuten.
5. Schalten Sie die QF1-Sicherung wieder ein.
6. Schalten Sie den Wechselrichter und den Speicher wieder ein.
Neustart der Anlage – Gen4 (Fox Ess)
1. Schalten Sie in Ihrer Enpal-Box die QF1-Sicherung aus.
2. Schalten Sie den Speicher aus (Sicherungen an der linken Seite unter einer Plastikkappe).
3. Schalten Sie den Wechselrichter über den Drehschalter auf der Unterseite links aus.
4. Warten Sie ca. 15 Minuten.
5. Schalten Sie die QF1-Sicherung wieder ein.
6. Schalten Sie den Wechselrichter und den Speicher wieder ein.
7. Betätigen Sie den Start-Knopf (silberner Metallknopf) neben der Plastikkappe.
Bitte führen Sie die Schritte für Ihren Anlagentyp durch und informieren Sie uns anschließend, wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Anlage haben sollten. Unser Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.