Hvis du har fylt ut adresseinformasjonen din i siste trinn av registreringen og mottatt en bekreftelses-e-post, vil vi begynne å forberede forsendelsen din.

Avhengig av størrelsen på pakken vil den enten bli levert direkte til din postkasse eller til ditt lokale postkontor. Når pakken er klar for henting vil du motta en tekstmelding til telefonnummeret du brukte da du registrerte deg.

Leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg, men for denne kampanjen er gjennomsnittlig leveringstid x dager. I høytiden kan leveringstidene være lengre enn vanlig, men vi jobber med å få forsendelsen din til deg så raskt som mulig.

Dersom pakken ikke blir hentet fra postkontoret innen 14 dager, går pakken tilbake til transportøren. Hvis du ikke ønsker at pakken skal sendes ut igjen til deg, vennligst kontakt oss så snart som mulig slik at vi kan informere vår logistikkpartner. Ellers sjekker vi vanligvis at riktig informasjon er lagt inn for leveransen og prøver deretter å sende ut pakken til deg igjen.

Hvis produktet er ødelagt ved levering, vennligst ta kontakt med oss ​​og om mulig send bilder av produktet slik at vi kan rapportere det til vår logistikkpartner.

Du vil da få tilsendt et erstatningsprodukt dersom det fortsatt er produkter på lager på lageret. Hvis ikke finner vi en løsning sammen med (selskap).

Når pakken har gått ut for levering kan vi dessverre ikke endre adressen. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss ​​så snart du oppdager feilen, og vi kan alltid sjekke med vår logistikkpartner om de er i stand til å hjelpe.

Ellers vil pakken mest sannsynlig komme tilbake i retur og deretter sendes ut igjen med riktig informasjon. I noen tilfeller kan du også kontakte rederiet direkte og spørre om de kan hjelpe.