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J'ai gagné/réclamé un prix physique, quand et comment puis-je l'obtenir ?

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Écrit par Support
Mis à jour il y a plus d'un an

Amusant, félicitations! Dans certaines activations, vous recevez le prix envoyé à votre domicile. Dans ces cas-là, en tant que consommateur, vous devez saisir votre adresse pour que nous puissions vous envoyer votre prix. En cas d'oubli, ne vous inquiétez pas, nous vous envoyons toujours un e-mail de rappel. Vérifiez donc dans votre boîte de réception si vous avez reçu un e-mail de notre part dans lequel nous décrivons ce que vous devez faire. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part, veuillez contacter le support dès que possible.

D'autres activations consistent à récupérer le prix en magasin. Vous pouvez afficher ou scanner un code que vous avez reçu dans Enginio lors du paiement dans les magasins inclus dans la description. Vous trouverez le code sous Mes activations. N'oubliez pas que le code peut être limité dans le temps (environ 48 heures) et que si le temps est écoulé, il n'est pas possible de réactiver le code.

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