Jos olet täyttänyt osoitetietosi rekisteröinnin viimeisessä vaiheessa ja saanut vahvistussähköpostin, ryhdymme valmistelemaan lähetystäsi.

Paketin koosta riippuen se toimitetaan joko suoraan postilaatikkoosi tai paikalliseen postikonttoriisi. Kun paketti on valmis noudettavaksi, saat tekstiviestin rekisteröityessäsi käyttämääsi puhelinnumeroon.

Toimitusaika saattaa vaihdella sijainnistasi riippuen, mutta tämän kampanjan keskimääräinen toimitusaika on 30 päivää. Lomakauden aikana toimitusajat voivat olla tavallista pidempiä, mutta pyrimme saamaan lähetyksesi perille mahdollisimman nopeasti.

Mikäli pakettia ei noudeta postista 14 päivän kuluessa, paketti palautuu rahdinkuljettajalle. Jos et halua, että paketti lähetetään sinulle uudelleen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme ilmoittaa asiasta logistiikkakumppanillemme. Muuten yleensä tarkistamme, että toimitukseen on syötetty oikeat tiedot ja yritämme sitten lähettää paketin sinulle uudelleen.

Jos tuote on rikki toimituksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä ja lähetä mahdollisuuksien mukaan kuvia tuotteesta, jotta voimme ilmoittaa siitä logistiikkakumppanillemme.

Tämän jälkeen sinulle lähetetään korvaava tuote, jos varastossa on tuotteita vielä varastossa. Jos ei, keksimme ratkaisun yhdessä (yrityksen) kanssa.

Kun paketti on mennyt toimitettavaksi, emme valitettavasti voi muuttaa osoitetta. Suosittelemme, että otat meihin yhteyttä heti, kun huomaat virheen, ja voimme aina tarkistaa logistiikkakumppaniltamme, voivatko he auttaa.

Muuten paketti tulee todennäköisesti takaisin ja lähetetään sitten uudelleen oikeilla tiedoilla. Joissakin tapauksissa voit myös ottaa yhteyttä suoraan varustamoon ja kysyä, voivatko he auttaa.