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ELSA School のシステム要件

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対応者:Tuyen Nguyen

ELSA School を最適にご利用いただくため、以下のシステム要件をご確認ください。要件は、管理者ダッシュボード(教師・管理者向け)、学生アプリ、および音声分析ツールに分かれています。

1. 管理者・教師向け:管理者ダッシュボード

  • ウェブブラウザ:

    • Chrome: バージョン 49 以上

    • Firefox: バージョン 45 以上

    • Safari: バージョン 10 以上

    • Microsoft Edge: バージョン 79 以上

  • 画面解像度: 1024x768 以上(注:このダッシュボードはモバイル対応ではありません)

  • インターネット帯域幅:

    • 最小:10~15 Mbps

    • 推奨:20 Mbps 以上(典型的な教室環境全体の推奨ネットワーク範囲です。デバイスあたりの数値ではありません)

  • セキュリティとホワイトリスト: ファイアウォールの背後にいる場合は、以下のドメインとポートをホワイトリストに登録してください:

2. 学生向け:学生アプリ

  • ウェブブラウザ:

    • Chrome: バージョン 87 以上

    • Firefox: バージョン 78 以上

    • Safari: バージョン 14 以上

    • Edge: バージョン 88 以上

  • ユーザーデバイス:

    • 画面: デスクトップまたはモバイル(アプリはモバイル対応です)

    • 許可設定: ブラウザの設定でマイクの許可を有効にする必要があります。

  • インターネット帯域幅:

    • 最小:15~20 Mbps

    • 推奨:30 Mbps 以上

  • セキュリティとホワイトリスト:

    • ドメイン:

      • b2b-server.elsanow.io

      • accounts.elsaspeak.com

      • pool.elsanow.io

      • content-media.elsanow.co

      • student.elsaspeak.com

    • ポート設定: 443(HTTPS)

    • WebSocket 設定: wss://pool.elsanow.io

3. 音声分析ツール

音声分析ツールを利用する場合は、以下のネットワーク設定をご確認ください。

  • セキュリティとホワイトリスト:

    • ドメイン:

      • pool.elsanow.io

      • accounts.elsaspeak.com

      • content-media.elsanow.co

      • speechanalyzer.elsaspeak.com

    • ポート設定: 443(HTTPS)


特定の問題のトラブルシューティング: 学生がサインインできない、マイクが機能しない、音声が認識されない、または課題が読み込めない場合は、学生アプリのトラブルシューティング を参照してください。

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