มีสองวิธีในการซื้อการสมัครสมาชิก ELSA และกระบวนการขอคืนเงินหรือการยกเลิกของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อจากที่ใด คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ
วิธีตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิกจากที่ใด:
ดูที่ใบเสร็จการชำระเงิน หรือ อีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก
หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก Apple แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อในแอปจาก Apple (ติดต่อ Apple เพื่อขอคืนเงิน)
หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก Google แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อในแอปจาก Google (ติดต่อ Google เพื่อขอคืนเงิน)
หากใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก ELSASPEAK.COM แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็น การซื้อผ่านเว็บไซต์ (ติดต่อ ELSA เพื่อขอคืนเงิน)
หากการชำระเงินของคุณดำเนินการผ่านเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งด้านล่างนี้ กรุณาติดต่อ support@elsanow.io พร้อมแนบใบเสร็จเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
เวียดนาม: https://vn.elsaspeak.com/
ไต้หวัน: https://tw.elsaspeak.com/
ฮ่องกง: https://hk.elsaspeak.com/
อินโดนีเซีย: https://id.elsaspeak.com/
ญี่ปุ่น: https://jp.elsaspeak.com/
บราซิล: https://br.elsaspeak.com/