Elsa (EU)

Cách Cập Nhật và Quản Lý Thông Tin và Vai Trò của Quản Trị Viên/Trưởng Nhóm

Cách Vô Hiệu Hóa Quyền Truy Cập của Quản Trị Viên/Trưởng Nhóm

Tìm Hiểu Về Vai Trò Quản Trị Viên So Với Trưởng Nhóm

Cách Truy Cập Danh Sách Quản Trị Viên/ Trưởng Nhóm

Cách Truy Cập Danh Sách Team Lead

Cách Nâng Cấp Vai Trò Team Lead lên Admin

Tuyen Nguyen

Quản trị viên: Quản lý Quản trị viên & Trưởng nhóm

Hãy thử chọn một trạng thái khác.

Không tìm thấy phiếu yêu cầu hỗ trợ hoặc cuộc trò chuyện nào

Hãy thử chọn một phạm vi ngày tạo khác.

Hãy thử chọn một người tạo khác.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ và các cuộc trò chuyện mà bạn đã khởi hoạt qua trình nhắn tin sẽ xuất hiện ở đây.

Không có phiếu yêu cầu hỗ trợ hoặc cuộc trò chuyện nào được tạo bởi bạn

Hãy thử sử dụng các từ khóa khác nhau hoặc kiểm tra lỗi chính tả.

Hãy thử chọn một phạm vi ngày cập nhật khác.

Hãy thử sử dụng các từ khóa hoặc bộ lọc khác nhau.

Tìm câu trả lời và nhận trợ giúp từ Hỗ trợ Intercom và Chuyên gia cộng đồng

Các cuộc trò chuyện mà bạn đã bắt đầu qua ứng dụng nhắn tin sẽ xuất hiện ở đây.

Không có cuộc trò chuyện do bạn tạo

Không tìm thấy cuộc trò chuyện

Tiêu đề AI

Tiêu đề

Trang web này sử dụng cookie và các công nghệ khác mà chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba sử dụng để theo dõi và ghi lại thông tin cá nhân về bạn và các tương tác của bạn với trang web (bao gồm nội dung đã xem, chuyển động của con trỏ, bản ghi màn hình và nội dung trò chuyện) cho các mục đích được mô tả trong Chính sách cookie của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục truy cập trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} và {cookiePolicyLink}.

Trang web này sử dụng cookie và các công nghệ tương tự ("cookie") khi thực sự cần thiết cho hoạt động của trang web. Chúng tôi và các đối tác cũng muốn thiết lập thêm cookie để kích hoạt tính năng phân tích hiệu suất trang web, chức năng, quảng cáo và mạng xã hội. Xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết chi tiết. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie của mình trong phần Cài đặt cookie.

Chúng tôi sử dụng cookie để trang web của chúng tôi hoạt động và cũng sử dụng cho mục đích phân tích và quảng cáo. Bạn có thể bật hoặc tắt cookie tùy chọn theo ý muốn. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Cookie quảng cáo được thiết lập bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng trang web, các thông tin liên lạc của chúng tôi và các dịch vụ trực tuyến khác theo thời gian và trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau. Họ sử dụng thông tin này để hiển thị cho bạn các quảng cáo trực tuyến mà họ cho là sẽ thu hút sự quan tâm của bạn và đo lường hiệu quả của các quảng cáo đó. Cookie mạng xã hội được các nền tảng mạng xã hội thiết lập để cho phép bạn chia sẻ nội dung trên các nền tảng đó, và có khả năng theo dõi thông tin về hoạt động của bạn trên các dịch vụ trực tuyến khác để sử dụng như được mô tả trong chính sách bảo mật của họ.

Các cookie này cho phép trang web cung cấp các tính năng nâng cao và cá nhân hóa. Các cookie này có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào các trang của chúng tôi. Nếu bạn không cho phép các cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động đúng cách.

Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi.

Các cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng để có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web. Các cookie này giúp chúng tôi biết những trang nào phổ biến nhất và ít phổ biến nhất, và xem cách khách truy cập di chuyển trên trang web.

Bạn có quyền từ chối việc bán thông tin cá nhân của mình. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn.

Lựa chọn quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn cookie của mình bên dưới. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Cài đặt cookie

Trung tâm trợ giúp để trống

Ồ Trang đó không tồn tại.

Trang chủ

Kết quả tìm kiếm

Thất vọng

Bình thường

Mặt cười

Đang suy nghĩ...

Đang tìm kiếm qua các nguồn...

Đang phân tích...

Vé được gửi qua trình nhắn tin hoặc bởi một nhân viên hỗ trợ trong cuộc trò chuyện của quý vị sẽ xuất hiện ở đây.

Không có vé nào được tạo bởi quý vị

Không tìm thấy vé

Các cuộc trò chuyện và phiếu yêu cầu hỗ trợ trong {topic}

Các cuộc hội thoại và phiếu yêu câu hỗ trợ trong {topic} // {subtopic}

Khối lượng, người tạo và các chủ đề cho công ty của bạn.

Thông tin chi tiết

Người tạo nhiều nhất

Các chủ đề AI

Theo dõi tiến trình của tất cả các phiếu yêu cầu và cuộc trò chuyện liên quan đến công ty của bạn.

Cổng thông tin khách hàng.

Theo dõi tiến trình của tất cả các yêu cầu liên quan đến công ty của bạn.

Cổng thông tin vé.

{assigneeName} đang làm việc về vấn đề này!

{assigneeName} đã hoàn thành vé của bạn

{assigneeName} cần thêm thông tin từ bạn

Chúng tôi đang làm việc về vấn đề này!

Chúng tôi đã hoàn thành vé của bạn

Chúng tôi cần thêm thông tin từ bạn

Không có quyền truy cập vào cổng thông tin vé

Tìm kiếm

Bỏ qua tìm kiếm. Mô tả những gì bạn đang cố gắng làm và nhận được câu trả lời có cơ sở.

Xem qua các bài viết và hướng dẫn trong chủ đề này.

Tạo không gian làm việc của bạn và mời những người bạn làm việc cùng.

Thiết lập tài khoản của bạn

Xây dựng quy trình công việc đầu tiên của bạn và theo dõi quy trình đó chạy từ đầu đến cuối.

Vận chuyển đồ

Kết nối các công cụ mà nhóm của bạn đã sử dụng để đưa dữ liệu vào.

Kết nối ngăn xếp của bạn

Giới thiệu nhanh về sản phẩm để bạn biết mọi thứ nằm ở đâu.

{appName} trong 60 giây

Bản demo nguyên mẫu này biết rằng bạn đang đọc “{title}”. Nó có thể đưa bạn quay lại bài viết hiện tại, nhưng hợp đồng Fin nhận biết bài viết bản dùng chính thức vẫn là phần việc cần xử lý tiếp nối.

Nguyên mẫu xử lý câu trả lời có nhận biết bài viết

Vì bạn đã hỏi về lời mời, bản demo nguyên mẫu này có thể thêm bước tiếp theo: sử dụng bộ chọn vai trò trước khi gửi từng lời mời để giới hạn quyền truy cập theo trách nhiệm của thành viên nhóm.

Nguyên mẫu xử lý tiếp nối có giới hạn theo vai trò

Bản demo nguyên mẫu này gợi ý bạn nên bắt đầu với hồ sơ không gian làm việc của mình, mời những thành viên trong nhóm cần quyền truy cập, rồi kết nối các tích hợp mà bạn sử dụng.

Nguyên mẫu xử lý câu trả lời cho phần bắt đầu

Trong bản demo nguyên mẫu này, các tích hợp được cấu hình từ phần cài đặt không gian làm việc. Chọn tích hợp, kết nối tài khoản và xem lại các quyền đã được bật.

Nguyên mẫu xử lý câu trả lời về các tích hợp

Trong bản demo nguyên mẫu này, hãy mời các thành viên nhóm từ cài đặt không gian làm việc, sau đó chọn quyền truy cập mà mỗi thành viên nhóm cần trước khi gửi lời mời.

Nguyên mẫu xử lý câu trả lời cho hoạt động mời nhóm tham gia

Bản demo nguyên mẫu này hiện chưa có câu trả lời dựng sẵn cho câu hỏi đó. Thử hỏi cách mời nhóm của bạn hoặc mở một bài viết nguồn. Không có API Fin bản dùng chính thức nào được gọi lệnh.

Không có sẵn câu trả lời nguyên mẫu

Tôi đang mở trang này. Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì về nó và tôi sẽ trả lời dựa trên nội dung tài liệu.

Đọc cùng bạn

English

日本語

Tiếng Việt

Cách Cập Nhật và Quản Lý Thông Tin và Vai Trò của Trưởng Nhóm

QUẢN TRỊ VIÊN

Quản Lý Giấy Phép

Quản trị viên: Sử dụng & Phân bổ giấy phép

Cách Tạo Các Nhóm

Quản trị viên: Thiết lập tổ chức của bạn

Cách Mời Các Quản Trị Viên Mới

Cách Mời Trưởng Nhóm Mới

Cách Mời Người Học

Quản trị viên: Mời người dùng & Phân quyền vai trò

Cách Xem Hồ Sơ Cá Nhân Người Học

Cách Hủy Kích Hoạt Người Học

Cách Chỉnh Sửa và Cập Nhật Thông Tin Học Viên

Quản trị viên: Quản lý Học viên

Cách Cập Nhật Thông Tin Nhóm và Người Học trong Nhóm

Cách Quản lý Các Chi nhánh Tổ chức

Quản trị viên: Quản lý nhóm & chi nhánh tổ chức

Sửa đổi Chi tiết Tổ chức

Kích hoạt Đăng nhập SSO

Kiểm Soát Giao Tiếp Email của Học Viên

Nhật Ký Hoạt Động

Quản trị viên: Cấu hình Tổ chức

Đăng Ký Trưởng Nhóm: Nhận Thông Tin Đăng Nhập và Đăng Ký

Nhận Thông Tin Đăng Nhập và Đăng Ký

Thiết lập SAML Single Sign-On (SSO) cho ELSA Business

Đăng nhập vào Bảng điều khiển ELSA Business của bạn

Quản trị viên: Đăng ký & Đăng nhập

Nội dung của tôi là gì?

Tìm hiểu về My Program, My Content và ELSA Program: bạn nên dùng tính năng nào?

Chương Trình ELSA là gì

Cách Tìm Bài Học ELSA

Cách Gán Các Bài Học ELSA Làm Mô Đun Thực Hành cho Các Đội

Cách Xem Tất Cả Các Mô-đun Thực hành Được Gán

Cách Xem Các Bài Học Đã Hoàn Thành trong Mô-đun Luyện Tập cho Người Học

Cách Chỉnh Sửa và Xóa các Mô-đun Thực Hành

My Programs là gì

Cách Tạo Chương Trình Mới

Cách Gán Các Chương Trình Làm Mô-Đun Thực Hành cho Các Đội

Cách Gán Nội Dung của Bạn dưới Dạng Mô-đun Thực Hành cho Các Đội

Cách kiểm tra báo cáo Practice Module

Cách Tạo Bài Học Mới với Nội Dung của Bạn

Cách Tạo Mô-đun Luyện Tập Tự Học

Quản trị viên: Các Mô-đun Thực hành

Sự khác biệt giữa Learning Path và Practice Modules

Quản trị viên: Tìm hiểu về Nội dung Học tập trong ELSA Business

Báo cáo Tổng quan

Báo cáo Mô-đun Thực hành

Cách Lưu Báo Cáo Tùy Chỉnh & Lên Lịch Gửi Email Tự Động

Báo Cáo Trình Phân Tích Giọng Nói

Cách Tính Thời Gian Học trong ELSA

Quản trị viên: Báo cáo

Learning Path là gì?

Cách Cấu Hình và Phân Công Lộ Trình Học Tập

Cách Cấu Hình và Gán Learning Path Trong Quá Trình Tạo Team

Cách Thay Đổi Đường Dẫn Học Tập Được Gán cho Các Đội

Nơi Xem Đường Học Tập Hoạt Động và Được Gán

Quản trị viên: Lộ trình học tập

Tổng Quan Insights

Thông tin chi tiết: Trung bình số hoạt động hoàn thành trên mỗi người học mỗi ngày

Tổng Quan Về Sử Dụng

Phát triển Kỹ năng

Hoạt động Học tập

Người Học Cá Nhân

Meeting Companion: Hướng dẫn Thiết lập Admin (Google Workspace)

Quản trị viên: Thông tin chi tiết

Tìm hiểu về Múi giờ và Thời điểm Làm mới Dữ liệu

Quản trị viên: Hiểu về Múi giờ & Thời gian Làm mới Dữ liệu

NGƯỜI HỌC

Coach: Luyện Từ Vựng

Lộ Trình Học Tập

Tiến độ: Bảng xếp hạng & Chuỗi học tập

Từ Điển

Học Phần Thực Hành Do Quản Trị Viên Chỉ Định

Trợ lý Cuộc họp

Tiến độ: Cài đặt Hồ sơ

Coach: AI Conversation Coach - Lộ Trình Học Tập

Tiến độ: Lịch sử bài học

Điều chỉnh Giọng nói

Chế độ Hai ngôn ngữ

Khám phá: Bộ Học tập

Tiến độ: Chỉnh sửa Hồ sơ - Gia sư AI (Hình đại diện và Giọng nói)

Tiến độ: Hồ sơ (Chi tiết tài khoản, Thành tích, Hoạt động, Điểm số)

Chế độ Thường xuyên vs. Chế độ Nâng cao trong Bài học Phát âm

Coach: Grammar Coach

Khám phá: Chủ đề

Khám phá: Các khóa học

Coach: Luyện Phát Âm - Luyện Tập Hàng Ngày

Coach: Pronunciation Coach - Kỹ Năng

Phản Hồi Thời Gian Thực cho Các Cuộc Trò Chuyện AI

Phản Hồi Kỹ Năng Giao Tiếp Cho Các Buổi Roleplay Độc Lập

Phản Hồi Chi Tiết cho Bài Học Phát Âm

Coach : Huấn luyện viên Phỏng vấn

Huấn luyện viên: Các nhiệm vụ hôm nay

Khám phá: Nhập vai

Người học: Tính năng ứng dụng di động ELSA

Cách ghi hình màn hình của bạn để ghi lại các sự cố

Điều gì xảy ra khi tôi hoàn thành tất cả các bài học trong Lộ trình Học tập?

Bảng IPA của ELSA: Danh sách đầy đủ các âm được dùng trong ứng dụng

Thiết lập Nhắc nhở Học tập Hàng ngày

Về phiên âm IPA của ELSA

Điều chỉnh cấp độ Lộ trình Học tập của bạn

Cài đặt: Thay đổi Ngôn ngữ Hiển thị và Bản dịch

Báo cáo sự cố

Liên hệ Hỗ trợ ELSA

Không thể nhìn thấy Mô-đun Được Gán

Thay đổi cấp độ, chủ đề và mục tiêu học tập của Lộ trình Học tập của bạn

Các bài học trong Lộ trình học tập bị vô hiệu hóa hoặc làm mờ

Tôi có thể học các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh với ELSA không?

Người học: Câu hỏi thường gặp