Klient Login er en central funktion i systemet. Den lader dine klienter logge ind på deres egen personlige klientprofil via din bookingside. Her kan de booke en ny aftale, registrere sig til events, modtage krypterede beskeder eller filer fra dig, og meget mere. Funktionen med denne sikre login-proces er en god måde at håndtere dine klienters information på en sikker måde.

Med Klient Login vil dine klienter skulle identificere dem selv med en kode, der bliver sendt til deres personlige mail eller mobilnummer. Denne kode kan kun bruges én gang og vil automatisk udløbe efter et stykke tid. Klient Login er derfor en sikker måde at håndtere personlig information med dine klienter. Uanset om det handler om at oprette en ny aftale eller sende dem deres medicinske journaler (du kan kommunikere sikkert med dine klienter gennem systemet, hvis du har aktiveret vores app Sikre beskeder).

Derudover automatiserer Klient Login andre dele af bookingprocessen, såsom aflysninger af aftaler og brug af klippekort. Dette kan være særligt hjælpsomt, hvis du udbyder gentagne event eller hold med grupper af deltagere, da det kan spare både dig og dine klienter for værdifuld tid.

Start med at gå til Indstillinger i den øverste menulinje og klik på Online Booking. Her finder du menulinjen med navnet Klient Login. For at aktivere klientlogin skal du blot aktivere funktionen, der siger Aktiver Klient Login:

Du kan vælge, om det skal være et krav eller ej for dine klienter at bruge Klient Login til at bestille en tid. Du kan også vælge, om nye kunder skal kunne registrere sig selv i Klient Login. Tilføj endelig en kort beskrivelse, der vil være synlig på dine kunders personlige side.

I den samme Klient Login-menu kan du gøre det muligt for dine kunder at aflyse deres aftaler med dig. Det er dig, der bestemmer, hvor sent en tid kan aflyses. Det er også op til dig, om du skal bekræfte annulleringen, før de accepteres:

Under Indstillinger > E-mail & SMS > Klient aftaler, kan du opsætte de beskeder, du ønsker at din klient kan modtage i forbindelse med aflysning. Læs mere om vores automatiske beskeder under E-mail & SMS-artiklen.

Du kan også vælge, hvilke oplysninger dine klienter skal se, når de logger ind på deres klientside.

Du kan vælge om de skal kunne se deres fakturaer og kreditnotaer, når de er logget ind på klientprofilen.

Du kan også vælge, om de skal kunne se de deres tidligere klientaftaler hos dig, når de er logget ind.

Når din patient har logget ind på din online booking, vil de have adgang til de funktioner, vi har nævnt ovenfor. Det er dog ikke muligt for klienten selv at redigere en aftale og ændre tidspunktet for denne.

Derfor anbefales det, at din klient aflyser aftalen helt og derefter booker en ny aftale. På denne måde vil både du og patienten få en bekræftelse på, at den oprindelige aftale er aflyst. Derefter kan patienten bestille en ny aftale på normal vis i din Online Booking.

Sikre beskeder er som nævnt en ekstra app i systemet, som kan aktiveres i Apps-biblioteket. Appen giver dig mulighed for at sende krypterede beskeder og filer til din klient. Beskeder kan derefter læses af dine klienter, når de logger ind på deres klientside.

Appen Klippekort giver dig mulighed for at sælge klippekort til dine klienter. De kan så nemt anvendes af dine klienter, når de booker en ny aftale eller event. Da klippekortet er knyttet til en specifik klient, skal du aktivere Klient Login for at dine klienter kan identificere sig selv, og booke en aftale med klippekortet.

.