Uma das caraterísticas distintivas do Easy LMS é o facto de não cobrarmos por participante. Isso significa que pode adicionar quantos participantes quiser à sua academia ou provas e cursos autónomos.
No entanto, temos um limite para o número de provas e cursos que podem ser iniciados por mês.
Como é monitorizado o limite?
A utilização é medida pelo número de provas e/ou cursos iniciados, concluídos ou não. Cada tentativa conta. Por exemplo, se alguém começar uma prova na segunda-feira, parar a meio e voltar para a terminar na quarta-feira, contamos este facto como uma tentativa.
Por mês significa uma janela de tempo contínua de 30 dias. Quando uma sessão é iniciada, conta para o seu limite durante 30 dias. Não reiniciamos o seu limite num momento fixo todos os meses.
O início de sessão na academia não é contabilizado neste limite, uma vez que não se trata de um conteúdo de aprendizagem, mas sim de um portal de aprendizagem a partir do qual pode aceder às suas provas e cursos.
Pode ver o número de provas e cursos iniciados nos últimos 30 dias no seu painel de controlo, juntamente com o limite da sua conta.
Também pode ver o histórico de utilização da sua conta. Aceda à secção Utilização da conta nos últimos 30 dias do seu painel de controlo e clique no ícone de tempo:
Verá um gráfico que apresenta o número de sessões iniciadas por mês:
As sessões eliminadas não são incluídas no histórico de utilização da conta do gráfico, embora contem para o limite da conta. O número apresentado em Utilização da conta nos últimos 30 dias está sempre correto.
Quais são os limites de provas e cursos iniciados para cada plano?
O limite para cada plano é o seguinte:
Basic: 3.000 provas e/ou cursos iniciados por mês
Advanced: 10.000 provas e/ou cursos iniciados por mês
Num plano experimental, só são permitidos 100 cursos e provas iniciados por mês.
As Tiny Owls não têm sessões. Este plano gratuito serve apenas para guardar os seus dados durante dois anos, para o caso de querer voltar a subscrever.
Consulte a nossa página de preços para obter mais informações sobre os planos e as suas caraterísticas.
Porque é que há um limite para o número de provas e cursos que podem ser feitos?
Existe um número máximo de acessos por mês para limitar o tráfego da sua conta. O objetivo é evitar a sobrecarga e a utilização indevida do nosso sistema. Assegura uma plataforma fiável para todos os nossos clientes e respectivos participantes.
Esta medida está em conformidade com a política de utilização justa dos nossos termos e condições.
O que acontece se eu atingir o limite da minha conta?
Se atingir o seu limite, os seus participantes não conseguirão aceder aos seus conteúdos de aprendizagem e verão uma mensagem a indicar que os conteúdos de aprendizagem estão temporariamente indisponíveis:
"O seu conteúdo de aprendizagem está temporariamente indisponível. Contacte o seu administrador".
Posso aumentar o meu limite mensal de provas e cursos iniciados?
Sim, se atingir o limite de provas e cursos iniciados incluídos no seu plano, tem opções para obter mais:
Basic: Actualize para o plano Advanced para obter um limite mais elevado. Clique em Atualizar agora no seu painel de controlo. Ou compre provas e cursos iniciados adicionais conforme necessário. Clique em Comprar mais no seu painel.
Advanced: Compra provas e cursos iniciados adicionais, conforme necessário. Clique em Comprar mais no seu painel de controlo.
Por cada 10.000 Provas e/ou Cursos iniciados extra por mês, aplica-se uma taxa adicional de 23,50 €/$30 mensais ou 282 €/$360 anuais.
Quantas pessoas podem fazer as minhas provas e cursos ao mesmo tempo (em simultâneo)?
Há um limite de participantes simultâneos por nível de conta (isto é diferente da utilização mensal). Para obter informações detalhadas sobre este tópico, consulte: Quantas pessoas podem fazer os meus conteúdos de aprendizagem ao mesmo tempo (simultaneamente)?