Vai al contenuto principale

Utilizzo del proprio dominio per l'Academy

🦉 Dominio white-labeling ✓ Utilizzare un dominio Easy LMS ✓ Creare un proprio dominio Academy ✓ Come impostarlo

Scoprite come impostare un dominio personalizzato per la vostra academye le opzioni disponibili.

L'utilizzo di un dominio personalizzato per l'academy è disponibile con il piano Advanced.

Oltre a utilizzare un percorso easy lms.com per il dominio dell'academy, è possibile impostare un proprio sottodominio. Andate su Academy > Gestisci > Scegli impostazioni e dominio e vedrete le opzioni dei pulsanti di opzione nella sezione Dominio dell'accademia. Vediamo di seguito ognuna di esse.

Un percorso easy lms.com

Quando si configura l'Academy, questa è l'unica impostazione disponibile per il Piano Basic e quella predefinita per il Piano Advanced. Il percorso viene creato automaticamente dal nome dell'academy. È possibile cambiarlo con il percorso desiderato modificandolo nel campo Nome URL e premendo Salva.

Il percorso apparirà ai partecipanti in questo modo:

Il vostro dominio

Per fornire ai partecipanti un ambiente conosciuto e affidabile, con il piano Advanced è possibile collegare l'academy a un proprio sottodominio. Affinché ciò funzioni, è necessario eseguire tre passaggi.

1. Scegliere il sottodominio da utilizzare

È possibile puntare l'academy a qualsiasi sottodominio, ma questo non significa che qualsiasi collegamento possa funzionare con il nostro sistema. Significa che potete scegliere qualsiasi cosa prima del .com, .net, .co.uk ecc. Non può esserci nulla dopo.

Esempi possibili:

Esempi impossibili:

In questo articolo, imposteremo academy.massive-dynamic.com come sottodominio personalizzato.

2. Puntare il sottodominio a Easy LMS

In questo modo, quando gli utenti navigano verso quel sito web, riceviamo le richieste del browser.

Per questo passo, è necessario configurare il DNS per il sottodominio. Se non sapete come fare, potete chiedere aiuto al vostro amministratore di sistema.

Il puntamento dal vostro sottodominio al nostro dominio si effettua aggiungendo un record CNAME e la voce deve essere la seguente:

Nel nostro esempio, il record si presenta così:

3. Configurare Easy LMS per l'uso con il proprio sottodominio

Dite al nostro sistema che il dominio scelto appartiene alla vostra academy, in modo che quando riceviamo una richiesta dal vostro sottodominio, sappiamo cosa fare.

Andate su Academy > Gestisci > Scegli impostazioni e dominio. Alla voce Dominio dell'Academy, selezionare Il mio dominio e inserire il nome del sottodominio nell'apposito campo. Il nome deve essere senza https:// e senza la / finale. Non dimenticate di premere Salva.

I partecipanti vedranno il nome del sottodominio in questo modo:

Non è possibile utilizzare un dominio di primo livello (TLD) con CNAME. È possibile utilizzare solo i sottodomini.

Se si cambia il dominio, le e-mail di invito inviate prima della modifica conterranno il link originale al dominio precedente.

Anche www. è un sottodominio.

4. Problemi comuni

Se l'Academy non funziona dopo aver impostato il proprio dominio, si prega di esaminare quanto segue:

CNAME errato

Assicurarsi che il record CNAME sia corretto, dovrebbe essere: academy.easy lms.com

Record DNS non pubblicato

Assicurarsi che il record DNS sia pubblicato. Per verificarlo, è possibile utilizzare il seguente sito web: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

Inserire il nome del dominio nel campo vuoto e fare clic sul pulsante MX Lookup. L'aspetto dovrebbe essere questo, con un segno di spunta verde accanto a Record DNS pubblicato:

Un esempio di record DNS non pubblicato:

Il record DMARC mancante può essere ignorato. L'unica cosa da osservare è il record DNS.

Reindirizzamenti

Se il CNAME è stato impostato correttamente, ma il dominio collegato al CNAME viene reindirizzato a un altro sito, l'Academy non funzionerà. È possibile verificare se c'è un reindirizzamento in atto utilizzando questo sito web:

A volte le persone impostano l'academy su un dominio non www (come easy lms.com), ma questo reindirizza al dominio www (come www.easy-lms.com).

Ritardo

Una volta pubblicate le impostazioni DNS, non sarà possibile vedere immediatamente le modifiche. Dipende dal tempo TTL indicato nelle immagini precedenti, che significa "time to live", ovvero quanto tempo passerà prima che i server dei nomi vengano aggiornati.

Il mio dominio https://alternative-brand-name.net/ non funziona

Non supportiamo la connessione del dominio principale all'Academy. Supportiamo solo i sottodomini.

Il mio provider di hosting dice che ho bisogno di un indirizzo IP per la mia a-record

Non abbiamo bisogno di record a per risolvere il vostro sottodominio alla nostra academy. Il nostro sistema utilizza un bilanciatore di carico per reindirizzare il traffico ai nostri server e non abbiamo un indirizzo IP statico da utilizzare.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?