Scopri come configurare il tuo dominio personalizzato per la tua accademia e le opzioni a tua disposizione.
L’utilizzo di un dominio personalizzato per l’Academy è disponibile con il piano Advanced.
Oltre a utilizzare un percorso easy-lms.com per il dominio della tua Academy, puoi in alternativa configurare un tuo sottodominio. Vai su Academy > Gestisci > Scegli impostazioni e dominio: nella sezione Dominio dell’Academy vedrai le opzioni dei pulsanti di opzione. Diamo un’occhiata a ciascuna di esse una alla volta.
Un percorso Easy LMS.com
Una volta configurata la tua Academy, questa è l’unica impostazione disponibile con il Piano Basic e l’impostazione predefinita con il Piano Advanced. Viene creato automaticamente un percorso basato sul nome della tua Academy. Puoi modificarlo come desideri modificando il campo Nome URL e cliccando su Salva.
Ai tuoi partecipanti apparirà così:
Il tuo dominio personale
Per offrire ai tuoi partecipanti un ambiente familiare e affidabile, il piano Advanced ti consente anche di collegare la tua Academy al tuo sottodominio personale. Per farlo, sono necessari tre passaggi.
1. Scegli il sottodominio da utilizzare
Puoi indirizzare la tua Academy verso qualsiasi sottodominio, ma ciò non significa che qualsiasi link possa funzionare con il nostro sistema. Significa che puoi scegliere qualsiasi parte prima di .com, .net, .co, .uk, ecc. Non può esserci nulla dopo quella parte.
Esempi possibili:
Esempi impossibili:
In questo articolo, configureremo academy.massive-dynamic.com come nostro sottodominio personalizzato.
2. Indirizza il tuo sottodominio verso Easy LMS
In questo modo, quando gli utenti visitano quel sito web, riceveremo le richieste del browser.
Per questo passaggio, devi configurare il DNS del tuo sottodominio. Se non sai come fare, puoi chiedere aiuto al tuo amministratore di sistema.
Il reindirizzamento dal tuo sottodominio al nostro dominio si effettua aggiungendo un record CNAME, e la voce deve essere la seguente:
Nel nostro esempio, appare così:
3. Configura Easy LMS per l’utilizzo con il tuo sottodominio
Indica al nostro sistema che il dominio scelto appartiene alla tua Academy, in modo che quando riceviamo una richiesta dal tuo sottodominio, sappiamo come gestirla.
Vai su Academy > Gestisci > Scegli impostazioni e dominio. Sotto Dominio dell’Academy seleziona Il mio dominio e inserisci il nome del tuo sottodominio nell’apposito campo. Questo dovrebbe essere senza https:// e senza la / finale. Non dimenticare di cliccare su Salva.
Ai partecipanti apparirà così:
Non è possibile utilizzare un dominio di primo livello (TLD) con un record CNAME. È possibile utilizzare solo sottodomini.
Se si modifica il dominio, le e-mail di invito inviate prima della modifica conterranno il link originale al dominio precedente.
Anche www. è un sottodominio.
4. Problemi comuni
Se la tua Academy non funziona dopo aver configurato il tuo dominio, ti preghiamo di verificare quanto segue:
CNAME errato
Assicurati che il record CNAME sia corretto; dovrebbe essere: academy.easy-lms.com
Record DNS non pubblicato
Assicurati che il record DNS sia pubblicato. È possibile utilizzare il seguente sito web per verificarlo: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Inserisci il tuo nome di dominio nel campo vuoto e clicca sul pulsante "Ricerca MX". Dovrebbe apparire così, con un segno di spunta verde accanto alla voce "Record DNS pubblicato":
Un esempio di record DNS non pubblicato:
Il record DMARC mancante può essere ignorato in questo caso. L’unica cosa da controllare è il record DNS.
Reindirizzamenti
Se hai configurato correttamente il CNAME, ma il dominio collegato al CNAME reindirizza a un altro sito, l’Academy non funzionerà. Puoi verificare se è presente un reindirizzamento utilizzando questo sito web:
A volte le persone configurano la propria Academy su un dominio non-www (come easy-lms.com), ma questo reindirizzerà al dominio www (come www.easy-lms.com).
Ritardo
Una volta pubblicate le impostazioni DNS, non sarà possibile vedere immediatamente le modifiche. Dipende dal tempo TTL indicato nelle immagini sopra, che significa 'time to live', quanto tempo ci vorrà prima che i server dei nomi vengano aggiornati.
Il mio dominio https://alternative-brand-name.net/ non funziona
Non supportiamo il collegamento del tuo dominio di primo livello all’Academy. Supportiamo solo i sottodomini.
Il mio provider di hosting dice che mi serve un indirizzo IP per il mio record A
Non abbiamo bisogno di record A per far puntare il tuo sottodominio alla nostra Academy. Il nostro sistema utilizza un bilanciatore di carico per reindirizzare il traffico verso i nostri server e non disponiamo di un indirizzo IP statico che tu possa utilizzare.