Pour que cette fonctionnalité fonctionne correctement, vous devez soit demander une adresse e-mail dans l'onglet Données du participant, soit choisir Un groupe prédéfini de participants dans l'onglet Accès. Dans le cas contraire, le système ne pourra pas limiter le nombre de tentatives. Cette exigence s'applique à tous les formats. Suivez les instructions suivantes pour la mettre en place.

L'octroi de tentatives supplémentaires ne fonctionne que si vous avez demandé le nom et l'adresse électronique ou si vous avez choisi Un groupe prédéfini de participants dans l'onglet Accès. Si vous avez activé une limite de temps totale pour toutes les tentatives, l'octroi de tentatives supplémentaires ne réinitialise pas ce délai. Examens : si le participant a dépassé la limite de temps totale pour les cinq tentatives, l'examen ne sera pas accessible même si vous ajoutez des tentatives supplémentaires. Vous devrez soit augmenter cette limite de temps, soit la supprimer complètement et ne fixer qu'une limite de temps par tentative, et non pour l'ensemble des tentatives.

Malheureusement, il n' est pas encore possible d'accorder des tentatives supplémentaires lorsque les participants passent l'examen via l'académie. Comme solution de contournement, vous pouvez supprimer une session d'examen spécifique d'un participant. Cela permettra de libérer une autre tentative.