Una de las características distintivas de Easy LMS es que no cobramos por participante. Esto significa que puede añadir tantos participantes como desee a su academia o a sus exámenes y cursos independientes.
Sin embargo, tenemos un límite en el número de exámenes y cursos que se pueden iniciar por mes.
¿Cómo se controla el límite?
El uso se mide por el número de exámenes y/o cursos iniciados, completados o no. Cada intento cuenta. Por ejemplo, si alguien empieza su examen el lunes, lo deja a medias y vuelve para terminarlo el miércoles, contaremos esto como un intento.
Por mes se entiende una ventana temporal de 30 días. Cuando se inicia una sesión, cuenta para su límite durante 30 días. No reseteamos tu límite en un momento fijo cada mes.
El inicio de sesión en la academia no se tiene en cuenta en este límite, ya que no es un contenido de aprendizaje, sino un portal de aprendizaje desde el que se puede acceder a sus exámenes y cursos.
Puede consultar el número de exámenes y cursos iniciados en los últimos 30 días en su panel de control, junto con el límite de su cuenta.
También puede ver el historial de uso de su cuenta. Vaya a la sección Uso de la cuenta en los últimos 30 días de su panel de control y haga clic en el icono de tiempo:
Verás un gráfico que muestra el número de sesiones iniciadas por mes:
Las sesiones eliminadas no se incluyen en el historial de uso de la cuenta del gráfico, aunque sí cuentan para el límite de tu cuenta. El número que aparece en Uso de la cuenta en los últimos 30 días es siempre correcto.
¿Cuál es el límite de exámenes y cursos iniciados para cada plan?
El límite para cada plan es el siguiente
Basic: 3.000 exámenes y/o cursos iniciados al mes.
Advanced: 10.000 Exámenes y/o Cursos iniciados al mes.
En la versión de prueba sólo se permiten 100 cursos y exámenes iniciados al mes.
Los Tiny Owls no tienen sesiones. Este plan gratuito sólo sirve para conservar tus datos durante dos años, por si quieres volver a suscribirte.
Consulta nuestra página de precios para obtener más información sobre los planes y sus características.
¿Por qué hay un límite en el número de exámenes y cursos que se pueden realizar?
Hay un número máximo de accesos al mes para limitar el tráfico de su cuenta. Esto es para evitar que nuestro sistema se sobrecargue y se utilice indebidamente. Garantiza una plataforma fiable para todos nuestros clientes y sus participantes.
Esto está en línea con la política de uso justo de nuestros términos y condiciones.
¿Qué ocurre si alcanzo el límite de mi cuenta?
Si alcanza su límite, sus participantes no podrán acceder a su contenido de aprendizaje y verán un mensaje que dice que su contenido de aprendizaje no está disponible temporalmente:
"Su contenido de aprendizaje no está disponible temporalmente. Póngase en contacto con su administrador".
¿Puedo aumentar mi límite mensual de exámenes y cursos iniciados?
Sí, si alcanza el límite de exámenes y cursos iniciados incluidos en su plan, tiene opciones para obtener más:
Basic: Actualiza al plan Advanced para obtener un límite mayor. Haga clic en Actualizar ahora en su panel de control. O comprar exámenes y cursos adicionales según sea necesario. Haga clic en Comprar más en el panel de control.
Avanzado: Compre los exámenes y cursos adicionales que necesite. Haga clic en Comprar más en el panel de control.
Por cada 10.000 exámenes iniciados y/o cursos adicionales al mes, se aplica una tarifa adicional de 23,50 euros/ 30 dólares mensuales o 282 euros/ 360 dólares anuales.
¿Cuántas personas pueden realizar mis exámenes y cursos al mismo tiempo (simultáneamente)?
Hay un límite de participantes simultáneos por nivel de cuenta (esto es diferente del uso mensual). Para obtener información detallada sobre este tema, consulte: ¿Cuántas personas pueden realizar mis contenidos de aprendizaje al mismo tiempo (simultáneamente)?