Descubracómo configurar su dominio personalizado para su academiay las opciones disponibles.

Además de utilizar una ruta easy-lms.com para el dominio de tu academia, también puedes configurar tu propio subdominio. Vaya a Academias > Gestionar > Elegir configuración y dominio, y verá las opciones de los botones de radio en la sección Dominio de la academia. Echemos un vistazo a cada una de ellas.

Cuando su academia está configurada, esta es la única configuración disponible con el Basic plan y la configuración por defecto con el Advanced plan. Una ruta se crea automáticamente a partir del nombre de su academia. Puedes cambiarla por la ruta que desees cambiándola en el campo Nombre URL y pulsando Guardar.

Aparecerá así para sus participantes:

Para proporcionar a tus participantes un entorno conocido y de confianza, con el plan Advanced también es posible vincular tu academia a tu propio subdominio. Para que esto funcione, hay que seguir tres pasos.

Puedes apuntar tu academia a cualquier subdominio, pero eso no significa que cualquier enlace pueda funcionar con nuestro sistema. Significa que puede elegir cualquier cosa antes del .com, .net, .co.uk, etc. No puede haber nada después de eso.

En este artículo, configuraremos academia.massive-dynamic.com como nuestro subdominio personalizado.

Para que cuando los usuarios naveguen a ese sitio web, recibamos las peticiones del navegador.

Para este paso, necesitas configurar los DNS para tu subdominio. Si no sabe cómo hacerlo, puede pedir ayuda al administrador de su sistema.

El apuntamiento de tu subdominio a nuestro dominio se hace añadiendo un registro CNAME, y la entrada tiene que ser como sigue:
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En nuestro ejemplo tiene este aspecto:

Indique a nuestro sistema que el dominio elegido pertenece a su academia, de modo que cuando recibamos una solicitud de su subdominio, sepamos qué hacer con ella.

Vaya a Academias > Gestionar > Elegir configuración y dominio. En Dominio de la academia seleccione Mi propio dominio e introduzca el nombre de su subdominio en el campo correspondiente. Esto debería ser sin el https:// y la / final. No olvides darle a Guardar.

Los participantes verán la siguiente imagen:

Si su academia no funciona después de configurar su propio dominio, por favor revise lo siguiente:

Por favor, asegúrese de que el registro CNAME es correcto, debe decir: academia.easy-lms.com

Asegúrese de que el registro DNS está publicado. Puede utilizar el siguiente sitio web para comprobarlo: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

Introduzca su nombre de dominio en el campo vacío y haga clic en el botón Búsqueda MX. Debería tener este aspecto, con una marca verde junto a Registro DNS publicado:

Ejemplo de un registro DNS no publicado:

Si configura el CNAME correctamente, pero el dominio conectado al CNAME redirige a otro sitio, la academia no funcionará. Puede comprobar si hay una redirección utilizando este sitio web:

http://www.internetofficer.com/seo-tool/redirect-check/

A veces la gente configura su academia en un dominio que no es www (como easy-lms.com) pero que redirigirá al dominio www (como www.easy-lms.com).

Una vez publicada la configuración DNS, no podrá ver los cambios inmediatamente. Depende del tiempo TTL indicado en las imágenes de arriba, que significa 'time to live', cuánto tiempo pasará antes de que se actualicen los servidores de nombres.

No podemos conectar tu dominio principal a la academia. Sólo admitimos subdominios.

No necesitamos a-records para resolver su subdominio a nuestra academia. Nuestro sistema utiliza un equilibrador de carga para redirigir el tráfico a nuestros servidores y no tenemos una dirección IP estática para que la utilices.