Eine der Besonderheiten von Easy LMS ist, dass wir keine Gebühren pro Teilnehmer erheben. Das bedeutet, dass Sie Ihrer Academy oder Ihren eigenständigen Prüfungen und Kursen so viele Teilnehmer hinzufügen können, wie Sie möchten.
Allerdings gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Prüfungen und Kurse, die pro Monat begonnen werden können.
Wie wird das Limit erfasst?
Die Nutzung wird anhand der Anzahl der begonnenen Prüfungen und/oder Kurse gemessen, unabhängig davon, ob diese abgeschlossen wurden oder nicht. Jeder Versuch zählt. Wenn beispielsweise jemand seine Prüfung am Montag beginnt, sie auf halbem Weg unterbricht und am Mittwoch zurückkehrt, um sie zu beenden, zählen wir dies als einen Versuch.
„Pro Monat“ bedeutet vom ersten Tag Ihrer aktuellen Zahlungsperiode bis zu Ihrer Verlängerung. Wenn eine Sitzung begonnen wird, zählt sie auf Ihr Limit an, bis sich Ihr Monatsplan verlängert. Wir setzen Ihr Limit also jeden Monat zurück.
Bei Jahresplänen verwenden wir Ihr Verlängerungsdatum als Bezugspunkt für die monatliche Nutzung.
Das Einloggen in die Academy wird nicht auf Ihr Limit angerechnet, da es sich nicht um Lerninhalte handelt, sondern um ein Lernportal, über das Sie auf Ihre Prüfungen und Kurse zugreifen können.
Sie können die Anzahl der in diesem Monat begonnenen Prüfungen und Kurse in Ihrem Dashboard zusammen mit Ihrem Kontolimit einsehen.
Das Kontolimit setzt sich aus dem in Ihrem Plan enthaltenen Sitzungslimit und zusätzlichen Sitzungen zusammen, falls Sie diese erworben haben.
Sie können auch Ihren bisherigen Kontonutzungsverlauf einsehen. Gehen Sie im Bereich „Aktuelle monatliche Kontonutzung“ Ihres Dashboards auf das Zeitsymbol:
Sie sehen eine Grafik, die die Anzahl der pro Monat gestarteten Sitzungen anzeigt:
Gelöschte Sitzungen sind in der Grafik zur Kontoausnutzungshistorie nicht enthalten, werden jedoch auf Ihr Kontolimit angerechnet.
Die im Abschnitt „Aktuelle monatliche Kontonutzung“ Ihres Dashboards angezeigte Zahl ist immer korrekt.
Wie lauten die Limits für begonnene Prüfungen und Kurse für die einzelnen Tarife?
Das Limit für jeden Tarif lautet wie folgt:
Basic: 3.000 gestartete Prüfungen und/oder Kurse pro Monat
Advanced: 10.000 begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat
In der Testphase sind nur 100 begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat zulässig.
Tiny Owl hat keine Sitzungen. Dieser kostenlose Tarif dient lediglich dazu, Ihre Daten zwei Jahre lang aufzubewahren, falls Sie sich erneut anmelden möchten.
Weitere Informationen zu den Tarifen und ihren Funktionen findest du auf unserer Preisseite.
Warum gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Prüfungen und Kurse, die absolviert werden können?
Es gibt eine maximale Anzahl von Zugriffen pro Monat, um den Datenverkehr für Ihr Konto zu begrenzen. Dies dient dazu, eine Überlastung und den Missbrauch unseres Systems zu verhindern. So gewährleisten wir eine zuverlässige Plattform für alle unsere Kunden und deren Teilnehmer.
Dies steht im Einklang mit der Fair-Use-Richtlinie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was passiert, wenn ich das Limit für mein Konto erreiche?
Wenn Sie Ihr Limit erreichen, können Ihre Teilnehmer nicht mehr auf Ihre Lerninhalte zugreifen und erhalten die folgende Meldung, dass ihre Lerninhalte vorübergehend nicht verfügbar sind:
„Ihre Lerninhalte sind vorübergehend nicht verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.“
Kann ich mein monatliches Limit für begonnene Prüfungen und Kurse erhöhen?
Ja, wenn Sie das in Ihrem Plan enthaltene Limit für begonnene Prüfungen und Kurse erreichen, haben Sie folgende Möglichkeiten, um mehr zu erhalten:
Basic: Wechsle zum „Advanced“-Tarif, um ein höheres Limit zu erhalten. Klicke in deinem Dashboard auf „Jetzt upgraden“. Oder kaufe bei Bedarf zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse. Klicke in deinem Dashboard auf „Mehr kaufen“.
Advanced: Kaufen Sie nach Bedarf zusätzliche begonnene Prüfungen und Kurse. Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „Mehr kaufen“.
Für jeweils 10.000 zusätzliche begonnene Prüfungen und/oder Kurse pro Monat fällt eine zusätzliche Gebühr von 23,50 € / 30 $ monatlich oder 282 € / 360 $ jährlich an.
Zusätzliche Sitzungen verfallen nie. Das bedeutet, dass sie gültig bleiben, bis sie aufgebraucht sind. Wenn Sie beispielsweise 10.000 zusätzliche Sitzungen kaufen und nur 5.000 davon nutzen, werden die verbleibenden 5.000 auf den nächsten Monat übertragen, bis sie aufgebraucht sind. Die in Ihrem Plan enthaltenen Sitzungen werden immer zuerst verbraucht, und wenn diese aufgebraucht sind, werden die zusätzlichen Sitzungen genutzt. Auf diese Weise haben Sie immer einen Puffer in Ihrem Konto, falls Sie Ihr monatliches Limit erreichen, und Sie verschwenden kein Geld, das Sie für Sitzungen ausgegeben haben.
Wie viele Personen können meine Prüfungen und Kurse gleichzeitig (simultan) absolvieren?
Es gibt eine Begrenzung der gleichzeitigen Teilnehmer pro Kontostufe (dies unterscheidet sich von der monatlichen Nutzung). Ausführliche Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: Wie viele Personen können meine Lerninhalte gleichzeitig nutzen?