Bij het openen van een aangifte kun je een 403-foutmelding tegenkomen. Dit betekent dat je niet de juiste rechten hebt om de aangifte te bekijken of bewerken. In de meeste gevallen komt dit doordat je op dat moment in een andere vestiging werkt dan de vestiging waaraan de aangifte is gekoppeld.
Oorzaak
Elke aangifte in eBlinqx Fiscaal is gekoppeld aan een specifieke vestiging. Als jij op dat moment niet aan de juiste vestiging bent toegevoegd, herkent het systeem je niet als geautoriseerde gebruiker voor die aangifte. Het resultaat is een 403-melding: toegang geweigerd.
Oplossing
Klik linksonder in het platform op je initialen -> Instellingen -> vestigingen. Hier heb je een overzicht van welke gebruiker onder welke vestiging vast. Neem contact op met een beheerder om aan de juiste vestiging toegevoegd te worden. Weet je niet zeker aan welke vestiging de klant is gekoppeld? Ga dan naar het relatieoverzicht en zoek de klant op. Daar zie je onder welke vestiging de relatie valt.