Engagement für Barrierefreiheit
Wir setzen uns dafür ein, dass dieser Dienst für alle Nutzenden zugänglich ist, auch für Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, ein inklusives digitales Erlebnis zu bieten, das den Anforderungen entspricht, definiert durch das europäische Zugänglichkeitsgesetz
Konformitätsstatus
Die Anwendung gibt es in Android- und iOS-Versionen. Teilweise konform Aufgrund bestimmter Abweichungen, die bei einem externen Zugänglichkeitsaudit festgestellt wurden, müssen die geltenden Richtlinien zur Barrierefreiheit eingehalten werden.
Die Prüfung schloss mit einem Gesamterfüllungsgrad von 68 % ab, sowohl für die Android- als auch für die iOS-Version, basierend auf der Norm EN 301 549 (Stufe AA).
Einzelheiten zur Prüfung
Die Bewertung umfasste sowohl die Android- als auch die iOS-Version der Anwendung.
Stärken der Barrierefreiheit
Beide Versionen zeugen von konsequenten Bemühungen um Barrierefreiheit, mit folgenden Schwerpunkten:
Auf Android und iOS:
Die Informationen, die zum Verständnis und zur Nutzung des Inhalts bereitgestellt werden, beruhen nicht nur auf sensorischen Merkmalen.
Die Überschriften sind gut strukturiert, klar und prägnant und beschreiben das Thema oder den Zweck der einzelnen Abschnitte.
Gegebenenfalls stehen Optionen zum Abbrechen oder Rückgängigmachen von Zeigeraktionen zur Verfügung.
Auf iOS:
Alle Nicht-Text-Inhalte, die den Nutzenden präsentiert werden, haben eine textliche Entsprechung, die einen gleichwertigen Zweck erfüllt.
Auf Android:
Text und Schnittstellenkomponenten erfüllen die Anforderungen an ein ausreichendes Kontrastverhältnis zu ihren Hintergründen.
Identifizierte Zugänglichkeitsprobleme
Einige Fragen der Zugänglichkeit müssen noch geklärt werden. Dazu gehören:
Auf Android und iOS:
Einige Komponentenbeschriftungen und Rollen werden nicht richtig an Bildschirmleser weitergegeben.
Die Bildschirmausrichtung ist auf das Hochformat beschränkt.
Falsche Verknüpfungen zwischen Beschriftungen und Eingabeelementen (Optionsfelder, Kontrollkästchen, Dropdown-Menüs).
Inkonsistente Lesereihenfolge auf einigen Bildschirmen.
Pflichtfelder, die nicht immer als solche gekennzeichnet sind.
Einige Schnittstellenkomponenten sind für Bildschirmleser nicht zugänglich.
Auf iOS:
Die Textvergrößerung ist nicht voll funktionsfähig.
Unzureichender Kontrast auf bestimmten Bildschirmen.
Prüfmethodik
Die Tests wurden auf Android und iOS mit folgendem Programm durchgeführt: TalkBack Und VoiceOver Bildschirmleseprogramme.
Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 6. November 2024auf der Grundlage der Ergebnisse einer von Ipedisdurchgeführten Prüfung der Barrierefreiheit erstellt.
Sie wird überprüft und aktualisiert, sobald Verbesserungen eingeführt werden, um die Zugänglichkeit in allen Versionen der Anwendung zu verbessern.
Feedback und Kontakt
Falls Sie auf einen Teil der Anwendung nicht zugreifen können oder Hilfe bei deren Nutzung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Benutzersupport per Chat oder E-Mail.
Verfahren zur Durchsetzung
Wenn Sie ein Problem mit der Zugänglichkeit bemerken, das Sie am Zugang zu Inhalten oder einem Dienst hindert, und Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Behörde für Zugänglichkeit und digitale Integration in Ihrem Land oder Ihrer Region wenden.