Lors de votre appel :
Indiquez oralement « abonnement » au serveur vocal afin d’être orienté vers le bon service.
Indiquez le problème rencontré avec votre abonnement et précisez que vous souhaitez associer votre carte Navigo à votre propre compte IDFM Connect.
Les équipes pourront vérifier votre situation et vous accompagner dans vos démarches.